Plano de comunicação digital para a eficiência energética

• Autor(a) principal: Costa, Diana Moutinho de Sousa
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/5970
• topic: Comunicação digital; Energia; Eficiência energética; Digital communication; Energy; Energy efficiency

A Eficiência Energética pode contribuir para a redução das emissões mundiais de dióxido de carbono em 72% até 2020, segundo as previsões do World Energy Outlook (IEA, 2011). Simultaneamente, a Comunicação Digital e o Marketing Verde revelam-se como duas tendências de importância crescente para os consumidores, que são cada vez mais exigentes (Afonso, 2011), o que obriga a que a comunicação se torne cada vez mais interactiva e portadora de conteúdos verdadeiramente relevantes (Dionísio et al, 2009 e Scott, 2011). Verifica-se, contudo, a necessidade de disponibilizar aos consumidores incentivos (Fogg, 2011) que eliminem as barreiras que ainda existem à adopção de comportamentos eficientes, em particular nos indivíduos com idade até aos 25 anos (Energy Profiler, 2011). Embora os consumidores identifiquem o termo “eficiência energética”, não sabem ainda ao certo o que podem fazer para se tornarem eficientes (Murphy et al, 2010). Esta investigação concluiu que utilizar comunicação digital para divulgar a eficiência energética não influencia significativamente o interesse sobre este tema junto dos indivíduos até aos 25 anos de idade. Contudo, dadas as elevadas taxas de posse de equipamentos digitais, verificadas na amostra do estudo, um plano de comunicação digital para este tema continua a fazer sentido. Desta forma, esta dissertação oferece as linhas orientadoras para a estratégia e implementação de um Plano de Comunicação Digital para a Eficiência Energética, cujo objectivo é contribuir para educar os consumidores domésticos para este tema, ajudando-os a consumir energia de uma forma mais racional, comportamento que lhes trará vantagens ambientais e económicas.