Relatório de estágio na Agência t_insight: estratégias de comunicação na transformação digital de uma marca

• Autor(a) principal: Gaspar, Nuno Miguel Mendes
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/48102
• topic: Transformação digital; Estratégias de comunicação; Comunicação digital; Marca; Redes sociais; Website

No âmbito do mestrado de Design e Cultura Visual, foi realizado um estágio curricular na agência de comunicação t_insight, que permitiu, sob a forma de relatório de estágio, descrever o processo e os métodos associados ao trabalho desenvolvido no projeto de Transformação Digital da marca Bellissimo. Neste projeto procurou-se construir um ecossistema digital, que posicione a marca no meio digital através de uma presença relevante, consistente, coerente e ativa. Como tal, desenvolve-se no relatório uma investigação que procura entender como é que a criação de conteúdo para diferentes plataformas digitais pode influenciar de forma positiva a Transformação Digital de uma marca. Para isso, são estudadas algumas estratégias de comunicação que poderão otimizar de várias maneiras a criação de conteúdo para este fim. Aborda-se este tema devido ao facto de muitas marcas terem a necessidade de se fixar no meio digital (em plataformas como as redes sociais e website), pela capacidade de expandir um negócio de maneira a aumentar as vendas de um produto/serviço. Os objetivos principais da investigação procuram entender como pode a criação de conteúdo influenciar a Transformação Digital de uma marca, percebendo quais as estratégias de comunicação apropriadas para definir a presença de uma marca no meio digital. Neste sentido, objetiva-se também entender o papel do Design Digital e Design UX/UI na definição visual da comunicação digital de uma marca, através dos diferentes formatos e funcionalidades de cada plataforma digital. A nível metodológico, explora-se a temática através de uma abordagem centrada em diversos temas que se relacionam com a investigação. Através da materialização de estratégias de comunicação a partir da criação de conteúdo (utilizando o método de trabalho da agência), tenciona-se perceber quais os resultados associados a este processo. No Enquadramento Teórico, são recolhidos através de uma pesquisa bibliográfica, fundamentos e conceitos que servem para estabelecer relação a posteriori com as atividades descritas no processo de desenvolvimento das mesmas. Para obter resultados e dados para análise, elabora-se um caso de estudo com os projetos desenvolvidos na agência. A partir da metodologia utilizada, será possível perceber de que maneira a criação de conteúdo pode beneficiar a Transformação Digital de uma marca, quando aliada a estratégias de comunicação capazes de definir uma presença relevante, consistente, coerente e ativa nas plataformas digitais.