O processo de internacionalização e as estratégias de marketing internacional: a importância da comunicação internacional de 76 empresas portuguesas

• Autor(a) principal: Pinheiro, Elodie Vieira
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/5272
• topic: Comunicação; Estratégias; Marketing; Vantagem competitiva; Internacionalização

Com o fim da Segunda Guerra Mundial, e a abertura do comercial internacional, tem-se percebido uma ambição internacional por parte do setor empresarial. Impulsionado pela globalização, dos mercados, gostos e atitudes dos consumidores a internacionalização é alvo de estudos profundos, em relação aos condicionantes, estratégias e resultados do processo de internacionalização. Vender nos mercados externos é um processo complicado, que necessita de uma análise das competências centrais das empresas e das suas capacidades em recursos de forma a realizar pesquisas que permitem às empresas posicionarem-se internacionalmente de forma competitiva. A revisão da literatura debruça-se sobre as teorias da internacionalização de origem económica e comportamental, analisa os modos de entrada nos mercados, a seleção dos mercados, as motivações e barreiras à internacionalização, analisa o planeamento estratégico internacional e por fim analisa as políticas de marketing internacional. Esta dissertação aborda o processo de internacionalização e a obtenção de estratégias internacionais, de 76 empresas exportadoras, com especial enfoque para a importância da comunicação internacional nas estratégias de marketing internacional. A metodologia escolhida para a realização desta dissertação foi o questionário elaborado e distribuído online em empresas exportadoras portuguesas. Os dados obtidos nesta pesquisa revelam que a amostra entra nos mercados externos principalmente pela exportação, independentemente do porte da empresa, que ultrapassaram as barreias culturais à exportação, que realizaram a alocação de recursos na sua cadeia de valores, que realizaram um planeamento estratégia internacional, que construíram vantagens competitivas baseadas na diferenciação, segmentação, qualidade e inovação e, que, fundamentalmente, reconheceram a importância da comunicação como a principal vantagem na realização de negócios internacionais. O estudo desta temática é relevante na medida que reflete os cenários que as empresas podem deparar quando pretendem iniciar o processo de internacionalização, assim como pode contribuir para a sobrevivência das empresas no mercado externo.