A motivação para o serviço público e a perceção de suporte organizacional dos técnicos superiores de diagnóstico e terapêutica. O estudo de caso do serviço de Medicina Física e Reabilitação do Hospital de Braga E.P.E.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Couto, Hugo Miguel Silva e
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1822/87299
Resumo: Dissertação de mestrado em Administração Pública
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spelling A motivação para o serviço público e a perceção de suporte organizacional dos técnicos superiores de diagnóstico e terapêutica. O estudo de caso do serviço de Medicina Física e Reabilitação do Hospital de Braga E.P.E.Public service motivation and the perceived organizational support of the superior diagnostic and therapeutic technicians. The case study of the Physical Medicine and Rehabilitation Service of the Hospital de Braga E.P.E.Administração públicaMotivação serviço públicoPerceção suporte organizacionalSaúdePublic administrationPublic service motivationPerceived organizational supportHealtcareCiências Sociais::Outras Ciências SociaisDissertação de mestrado em Administração PúblicaApesar das relações entre o construto da Motivação de Serviço Público e o construto da Perceção de Suporte Organizacional nas entidades Públicas de Saúde não estarem bem estudadas, é expectável que os construtos estejam relacionados, e que as variáveis demográficas influenciem os dois construtos. A partir da resposta de 23 dos 31 Técnicos Superiores de Diagnóstico e Terapêutica (TSDT) do serviço de Medicina Física e Reabilitação (MFR) do Hospital de Braga (Entidade Pública Empresarial) no ativo (excluindo profissionais em baixa prolongada e em licença de paternidade), que consiste em 74,2% de respostas aos questionários apresentados, não foi possível foi possível encontrar evidência da relação entre os construtos, mas foi possível constatar que os inquiridos, apesar de não se sentirem suportados pela organização, obtendo 2,7 (s=1,10) valores, numa escala de 7 de Likert, na Perceção de Suporte Organizacional, revelam uma atração leve pelo serviço público, tendo leve interesse em participar no desenvolvimento e implementação de políticas públicas que visam o bem da comunidade, obtendo 4,7 (s=0,51) valores, numa escala de 7 de Likert na Motivação para o Serviço Público. Das oito Hipóteses colocadas, previstas, baseadas na literatura existente, não foi possível encontrar evidência da relação entre a Perceção de Suporte Organizacional e o fator Autossacrifício, fator Dever cívico, fator Justiça social e fator Egoísmo, mas encontrámos coincidência com a evidência que existe relação entre a Perceção de Suporte Organizacional e o fator Cinismo Social da Motivação para o Serviço Público, sendo uma correlação negativa e moderada. Em relação às variáveis demográficas, foi encontrada diferença estatisticamente significativa entre o tempo de trabalho e a Perceção de Suporte Organizacional, foi possível encontrar diferença estatisticamente significativa entre o sexo Feminino e o sexo Masculino na Motivação para o Serviço Público, sendo que o sexo Feminino apresenta valor médio Motivação para o Serviço Público superior ao sexo Masculino, e foram observadas diferenças estatisticamente significativas entre o número de filhos para o fator Justiça Social da Motivação para o Serviço Público.Despite the limited research on the relationship between Public Service Motivation and Perceived Organizational Support in Public Health entities, it is expected that these two constructs are related and that demographic variables will have an impact on both. From the response of 23 out of 31 Superior Diagnostic and Therapeutic Technicians (TSDT) from the Physical Medicine and Rehabilitation (MFR) service at Hospital de Braga (Public Enterprise Entity) who are active (excluding professionals on prolonged leave and on paternity leave), which consists of 74.2% responses to the questionnaires presented, it was not possible to find evidence of the relationship between the constructs. However, it was possible to see that respondents do not feel supported by the organization, obtaining 2.7 (s=1.10) values on a 7-point Likert scale for Perception of Organizational Support. They reveal a slight attraction to public service with a slight interest in participating in the development and implementation of public policies aimed at the well-being of the community, obtaining 4.7 (s=0.51) values on a 7-point Likert scale for Public Service Motivation. Of the eight hypotheses placed, predicted based on existing literature, it was also not possible to find evidence of the relationship between Perception of Organizational Support and the Self-Sacrifice factor, Civic Duty factor, Social Justice factor and Selfishness factor. However, we found coincidence with evidence that there is a relationship between Perceived Organizational Support and the Social Cynicism factor of Public Service Motivation, being a negative and moderate correlation. In relation to demographic variables, a statistically significant difference was found between working time and Perceived Organizational Support. A statistically significant difference was found between Female and Male sex in Public Service Motivation; Female sex presents a higher average value for Public Service Motivation than Male sex. Statistically significant differences were observed between the number of children for the Social Justice factor of Public Service Motivation.Silva, Nuno Miguel Costa RibeiroUniversidade do MinhoCouto, Hugo Miguel Silva e2023-11-142023-11-14T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/1822/87299por203394143info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-25T01:17:34Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/87299Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T23:19:41.329993Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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