A influência das culturas individuais num ambiente empresarial multucultural

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Gonçalo Miguel Carvalho e
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/24066
Resumo: Relatório de estágio de mestrado em Estudos Interculturais Português/Chinês - Formação, Tradução e Comunicação Empresarial
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spelling A influência das culturas individuais num ambiente empresarial multucultural658.0316.334.2Relatório de estágio de mestrado em Estudos Interculturais Português/Chinês - Formação, Tradução e Comunicação EmpresarialDurante o segundo semestre do ano letivo de 2011/2012, em sede do mestrado Estudos Interculturais Português/Chinês: Formação, Tradução e Comunicação Empresarial, efetuei um estágio com o objetivo de praticar os conhecimentos adquiridos ao longo do mestrado. O presente relatório apresenta o trabalho efetuado assim como a sua relevância para o meu percurso académico. O estágio foi realizado num restaurante ocidental localizado na cidade chinesa de Tianjin. O restaurante é gerido por uma empresa ocidental e, estando localizado numa cidade chinesa com um staff que inclui tanto empregados locais como estrangeiros e servindo clientes das mais diversas proveniências, é um local ideal para praticar os conhecimentos relacionados com comunicação internacional adquiridos ao longo do mestrado. O presente relatório pode ser divido em três partes principais: Na primeira parte começo por fazer o enquadramento deste estágio no âmbito académico e por explicitar as razões e os objetivos para o realizar. De seguida apresento a instituição de acolhimento do estágio, apresento a sua situação, localização e relevância para a área em estudo. Na segunda parte apresento a fundamentação teórica para a minha atuação nesta empresa e para a situação encontrada. Começo por introduzir a definição do complexo termo “cultura”, de seguida demonstro a sua importância num contexto empresarial multicultural, e acabo por especificar as suas implicações no caso chinês, focando-me no sistema de gestão chinês e nas suas diferenças em relação aos sistemas ocidentais. Na última parte, apresento a experiência que adquiri com este estágio. Apresento as minhas responsabilidades, as minhas descobertas, os problemas com que me deparei e as soluções encontradas. Dedico grande parte desta secção à apresentação de casos concretos que experienciei, procurando sempre relacionar a minha aprendizagem prática aos conhecimentos teóricos já adquiridos. No final do relatório, apresento ainda os resultados da minha experiência, o que aprendi através da prática e a sua relevância para o meu percurso.During the second semester of the 2011/2012 school year, as part of the master's degree in Intercultural Studies in Portuguese and Chinese: Translation, Education and Communication, I took part in an internship with the objective of practising the knowledge gained throughout the master's degree. This report presents the work performed as well as its relevance to my the academic course. The internship was carried out in a western restaurant on the Chinese city of Tianjin. The restaurant is managed by a western company and, being located in a Chinese city with a staff of local as well as foreign employees and serving customers from the most different geographic origins, it is an ideal location to practice all the knowledge related to international communication I have gained throughout the master's degree. This report can be divided into three main parts: In the first part I start by presenting this internship and by showing the reasons and objectives of taking part in it. Then, I present the company in which I carried out my internship, its situation, location and relevance to the subject being studied. In the second part I present the theoretic base for my performance in this company and for the situation I found there. I start by giving an introduction about the complex term “culture”, I then demonstrate its importance in a multicultural business setting, and conclude by specifying its implications in the Chinese case, focussing on the Chinese management system and in its difference when compared to the western systems. In the last part, I present the experience I acquired with this internship. I present my responsibilities, my discoveries, the problems I met and the solutions found. A great part of this section is dedicated to the presentation of particular cases I experienced, always trying to relate my practical learning experience to the theoretical knowledge I had already gained. In the ending of this report, I present the results of my experience, what I learned through practice and its relevance to my academic and professional path.Lam, SunVieira, PedroUniversidade do MinhoSilva, Gonçalo Miguel Carvalho e20122012-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/24066porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-21T12:18:14Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/24066Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:10:59.662655Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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