Projeto de marketing interno para o Grupo EDP

• Autor(a) principal: Silva, Bernardo dos Santos
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/22952
• topic: Marketing interno; Motivação; Recursos humanos; Marketing; EDP; Projeto de mestrado

O objectivo deste estudo é analisar a estratégia de marketing interno da EDP. Para cumprir este propósito, procedeu-se a uma análise qualitativa, isto para avaliação do impacto das medidas que a EDP está a adotar para aumentar o engagement com as suas pessoas e, consequentemente, ter melhores resultados financeiros. A escolha da EDP é inequívoca, uma vez que é esta marca, em contexto português, aquela que é mais reconhecida pela qualidade do seu marketing interno. Ao longo deste projeto também se mostra como as empresas enfrentam uma competição nunca antes vista, independentemente do seu setor de atividade, e que é por isso que o marketing interno entra em cena e se assume como uma ferramenta nevrálgica no mapa do sucesso das organizações, pois quer-se que a qualidade do marketing interno de uma empresa seja proporcional ao seu nível de produtividade No fim do projeto, concluiu-se que há ainda margem para melhoria desta estratégia na EDP, sendo que é importante referir que os colaboradores deste grupo empresarial estão satisfeitos com as medidas que a empresa tem tomado para os motivar, focar e reconhecer. Este trabalho propõe ainda, através de algumas medidas, um reforço desta estratégia de marketing interno da EDP.