Sistema de gestão de desempenho : balanced scorecard

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Aires, Orlando
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/4503
Resumo: Dissertação de Mestrado em Engenharia de Produção
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spelling Sistema de gestão de desempenho : balanced scorecardOrganizaçõesDesempenhoEstratégiaMEPDissertação de Mestrado em Engenharia de ProduçãoO presente trabalho aborda o tema dos sistemas de gestão de desempenho, e as suas vantagens quando aplicado adequadamente. Pretende-se analisar a importância da existência de um sistema deste género, numa organização. O Balanced Scorecard é o modelo de gestão de desempenho de referência neste trabalho, onde é feito uma abordagem à sua natureza, e vantagens que uma organização tem na sua implementação. O passo seguinte foi investigar a organização do Grupo REN, para entender como é pensado, implementado e controlado o conjunto de atividades da empresa, e que preocupações existem relativamente ao alinhamento de objetivos. Na última parte do trabalho, é feita uma análise comparativa dum modelo Balanced Scorecard e o modelo em vigor no grupo REN, verificando a existência de convergência entre os dois, bem como das dificuldades típicas na implementação de um sistema desta naturezaEscola Superior de Tecnologia do Instituto Politécnico de SetúbalPires, António RamosRepositório ComumAires, Orlando2013-07-17T10:32:04Z2013-052013-05-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/4503porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-21T09:49:45Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/4503Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T23:05:55.683717Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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