An age friendly system design for smart home for older adults ageing in place

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Adriana Maria Pires Marques da
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/34962
Resumo: A faixa etária de 65 anos foi identificada como o grupo demográfico que mais cresce no mundo. Com o aumento da expectativa de vida, os idosos preferem permanecer independentes em suas casas. Os sistemas de casas inteligentes e tecnologias assistivas foram desenvolvidos para permitir que os idosos permaneçam em suas próprias casas à medida que envelhecem, aumentando a segurança, a independência e a qualidade de vida. Embora existam muitas aplicações móveis relacionadas a ao bem-estar dos idosos, eles ainda enfrentam desafios consideráveis em usabilidade, viabilidade e acessibilidade em relação ao design de interfaces. Há uma lacuna nas pesquisas recentes sobre avaliação da interface do utilizador (UI) projetada ou adaptada para atender às necessidades e habilidades dos idosos. O principal objetivo deste trabalho é desenvolver e avaliar um design de interface de utilizador amigável para idosos, para uma casa inteligente com um sistema de monitoramento de saúde para aumentar a independência dos idosos, permitindo que envelheçam em suas próprias casas. Além disso, a tese faz parte de um projeto em andamento que visa desenvolver um sistema de casas inteligentes e de monitoramento de saúde para idosos. Para atingir o objetivo principal da tese, foram estabelecidos objetivos secundários para desenvolver e avaliar as UIs, como a investigação da revisão de literatura, avaliação heurística e teste com utilizadores. No primeiro estágio de avaliação, os especialistas identificaram os potenciais problemas de usabilidade por meio da análise de tarefas que poderiam impactar a experiência dos idosos ao interagir com as UIs. Em uma segunda etapa de avaliação, foi realizada uma revisão do protótipo do projeto em relação aos problemas identificados na primeira etapa. A segunda avaliação ocorreu com os utilizadores finais, através de testes de usabilidade remotos e não moderados, devido à pandemia de Covid-19, aplicando técnicas de SUS e NPS. Conclui-se que os testes com utilizadores devem ser suportados com mais potenciais utilizadores do sistema, aplicando testes individuais e moderados para coletar informações mais detalhadas, e fornecer melhores insights para designers e desenvolvedores para criar interfaces mais utilizáveis para atender às necessidades e habilidades dos adultos mais velhos.
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O principal objetivo deste trabalho é desenvolver e avaliar um design de interface de utilizador amigável para idosos, para uma casa inteligente com um sistema de monitoramento de saúde para aumentar a independência dos idosos, permitindo que envelheçam em suas próprias casas. Além disso, a tese faz parte de um projeto em andamento que visa desenvolver um sistema de casas inteligentes e de monitoramento de saúde para idosos. Para atingir o objetivo principal da tese, foram estabelecidos objetivos secundários para desenvolver e avaliar as UIs, como a investigação da revisão de literatura, avaliação heurística e teste com utilizadores. No primeiro estágio de avaliação, os especialistas identificaram os potenciais problemas de usabilidade por meio da análise de tarefas que poderiam impactar a experiência dos idosos ao interagir com as UIs. Em uma segunda etapa de avaliação, foi realizada uma revisão do protótipo do projeto em relação aos problemas identificados na primeira etapa. A segunda avaliação ocorreu com os utilizadores finais, através de testes de usabilidade remotos e não moderados, devido à pandemia de Covid-19, aplicando técnicas de SUS e NPS. Conclui-se que os testes com utilizadores devem ser suportados com mais potenciais utilizadores do sistema, aplicando testes individuais e moderados para coletar informações mais detalhadas, e fornecer melhores insights para designers e desenvolvedores para criar interfaces mais utilizáveis para atender às necessidades e habilidades dos adultos mais velhos.The age group of 65 years has been described as the fastest growing demographic in the world. As life expectancy increases, older adults prefer to remain independent at home. Smart Home systems and Assistive Technologies have been developed to enable older adults to live in their own homes as they age, enhancing safety, independence and quality of life. Although considerable Smart Home mobile applications exist focused on older adult’s wellbeing, they still face considerable challenges in usability, feasibility and accessibility regarding design of interfaces. There is a gap in recent research on evaluation of User Interface (UI) designed or adapted to address older adults’ needs and abilities. The main objective of this work is to design and evaluate age-friendly user interface design for smart home and health monitoring system that increases independence of older adults by enabling them to age in their own homes. In addition, the thesis takes part of an ongoing project that aims to design and develop a smart home and health monitoring system for older adults. To reach the main goal of the thesis, secondary objectives were established to develop and evaluate the UIs, such as the literature review investigation, heuristic evaluation and user testing. On the first evaluation stage, experts identified the potential usability problems through task analysis that could impact the experience of older adults as they interact with the UIs. On a second evaluation stage, a design review was applied on the prototype regarding the problems identified on the first stage. Second evaluation took place with the end users and an unmoderated remote usability testing was conducted due to Covid-19 pandemic by applying SUS and NPS techniques. It is concluded that user testing should be supported with more target users, applying individual and moderated tests to gather more detailed feedback and provide better insights to designers and developers to create more usable interfaces to address the needs and abilities of older adults.Silva, BrunoAyanoglu, HandeRepositório ComumSilva, Adriana Maria Pires Marques da2021-01-27T18:20:04Z2020-12-01T00:00:00Z2020-12-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/34962202587436enginfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-05T14:39:34Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/34962Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:13:30.594281Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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