Stress ocupacional e bem-estar subjetivo: O papel do bem-estar no trabalho, do clima organizacional de apoio e da identificação organizacional

• Autor(a) principal: Faustino, Lara Lopes Melo Bettencourt
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/24401
• topic: Bem-estar -- Well-being; Stress ocupacional; Clima organizacional -- Organizational climate; Identificação organizacional; Work stress; Organizational identification

A promoção de locais de trabalho saudáveis, a par com a pesquisa sobre bem-estar, têm sido alvo de uma atenção crescente nas últimas décadas. O modo como as pessoas se sentem no trabalho tem impacto tanto nos resultados organizacionais, como no bem-estar subjetivo global (BES). O presente estudo tem como objetivo analisar a relação entre stress ocupacional e o BES tendo por base a identificação de fatores individuais como o bem-estar no trabalho e a identificação organizacional e processos contextuais como a perceção de um clima organizacional de apoio enquanto processos psicológicos explicativos desta relação. Os dados foram recolhidos através de um questionário online. A partir da análise das respostas de uma amostra de 140 trabalhadores de uma IES portuguesa, os resultados obtidos sugerem que o efeito do stress ocupacional no BES é totalmente explicado pela perceção de um clima de apoio e pelo bem-estar no trabalho. Contrariamente ao esperado, os resultados sugerem que a identificação organizacional não tem qualquer efeito “amortecedor” na relação entre stress ocupacional e bem-estar no trabalho nem entre stress ocupacional e clima de apoio. Tomados em conjunto, os resultados sugerem um impacto significativo do stress ocupacional no bemestar global dos indivíduos através da perceção de um clima de apoio na organização e do bemestar no trabalho. Os resultados são discutidos à luz do seu contributo para o desenvolvimento da pesquisa sobre a promoção de locais de trabalho mais saudáveis, nomeadamente no que respeita à criação de contextos com impacto positivo no BES dos trabalhadores.