O impacto do acolhimento e integração na retenção de colaboradores : o papel mediador da identificação organizacional e do bem-estar

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ribeiro, José Diogo Tavares Ferreira
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/29641
Resumo: Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos
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spelling O impacto do acolhimento e integração na retenção de colaboradores : o papel mediador da identificação organizacional e do bem-estarAcolhimento e IntegraçãoIntenção de SaídaIdentificação OrganizacionalBem-estar.OnboardingTurnover IntentionsOrganizational IdentificationWell-beingMestrado Bolonha em Gestão de Recursos HumanosApesar da relevância do acolhimento e integração para o sucesso das organizações e dos novos colaboradores, continua a ser uma das componentes mais negligenciadas quanto à gestão do capital humano. A relação do acolhimento e integração com a intenção de saída é um tema pouco explorado, ainda que essencial para o desempenho financeiro das organizações, numa conjuntura em que a perda de colaboradores insatisfeitos é uma realidade que dificulta o desenvolvimento organizacional. A identificação organizacional, promovida pelo estabelecimento de relações sociais durante o acolhimento e integração, permite que os colaboradores se definam como parte de uma organização em particular, tornando-se menos propensos a abandoná-la. O bem-estar dos colaboradores, essencial para a sobrevivência e desenvolvimento das organizações, apresenta-se como um tema pouco estudado na literatura da socialização, cuja relação com a intenção de saída também carece de investigações. Desta forma, torna-se relevante avaliar empiricamente os efeitos do acolhimento e integração na intenção de saída, na identificação organizacional e no bem-estar. Assim como as relações da identificação organizacional e do bem-estar com a intenção de saída, e ainda os papéis mediadores dessas variáveis na relação estabelecida entre o acolhimento e integração e a intenção de saída. O presente estudo foi suportado por um inquérito por questionário cuja amostra foi de 114 inquiridos e o modelo foi testado com recurso aos softwares SPSS e Smart PLS 4,0. Os resultados confirmam que o acolhimento e integração tem um impacto positivo e significativo na identificação organizacional e no bem-estar. Comprovou-se ainda o impacto negativo e significativo do bem-estar na intenção de saída, e o impacto negativo e significativo indireto do acolhimento e integração, mediado pelo bem-estar, na intenção de saída.Despite the onboarding relevance for the success of organizations and new employees, it continues to be one of the most neglected components in terms of human capital management. The relationship between onboarding and turnover intentions it's a little explored topic, although essential for the financial performance of organizations, in a situation where the loss of dissatisfied employees is a reality that hinders organizational development. Organizational identification, promoted by the establishment of social relationships during the onboarding, allows employees to define themselves as part of a particular organization, becoming less likely to leave them voluntarily. The well-being of employees, essential for the survival and development of organizations, is a topic that has been little studied in the socialization literature, whose relationship with the turnover intentions also lacks investigation. Thus, it becomes relevant to empirically evaluate the effects of onboarding on turnover intentions, on organizational identification and well-being. As well as the relationships between organizational identification and well-being with turnover intentions, and the mediating roles of these variables in the relationship established between onboarding and turnover intentions. The present study was supported by a questionnaire survey whose sample consisted of 114 respondents and the model was tested using SPSS and Smart PLS 4,0 software. The results confirm that onboarding has a positive and significant impact on organizational identification and well-being. It was also proved the negative and significant impact of well-being on turnover intentions, and the negative and significant indirect impact of onboarding, mediated by well-being, on turnover intentions.Instituto Superior de Economia e GestãoFernandez Conde, Maria del PilarRepositório da Universidade de LisboaRibeiro, José Diogo Tavares Ferreira2023-102023-10-01T00:00:00Z2024-06-19T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/29641porRibeiro, José Diogo Tavares Ferreira (2023). “O impacto do acolhimento e integração na retenção de colaboradores : o papel mediador da identificação organizacional e do bem-estar”. 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