Campanha de comunicação digital para a promoção do turismo envolvendo a comunidade local

• Autor(a) principal: Loureiro, Mariana Dezolt Reis
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/25482
• topic: Turimo; Comunidade local; Redes sociais; Campanha de comunicação digital; Conteúdo audiovisual

A presente dissertação descreve um estudo realizado em contexto empresarial, cujo propósito foi a criação de uma campanha de comunicação digital para a empresa Touch Portugal. O projeto centrou-se na exploração do potencial dos conteúdos audiovisuais e das redes sociais para a promoção do turismo envolvendo as comunidades locais. Assim, a contextualização do trabalho inicia-se com a compreensão do turismo em todas as suas dimensões, focando-se sobretudo na envolvência das comunidades locais na promoção da atividade turística. Ademais, achou-se relevante a incidência do estudo na criação de conteúdo audiovisual no contexto turístico, envolvendo os novos canais de comunicação digital, analisando exemplos de boas práticas. Após a consolidação da revisão teórica anteriormente referida, procedeu-se à análise da presença digital da empresa Touch Portugal, definindo estratégias de abordagem à campanha digital a implementar. Como auxilio ao estudo do público alvo, procedeu-se à realização de um inquérito. Consolidados estes passos, iniciou-se a produção dos conteúdos digitais, procedendo-lhe um Focus Group, como forma de validação e correção de potenciais falhas da mesma. Em suma, a consolidação de todo o estudo teórico resultou numa campanha de comunicação digital, aplicada nas redes sociais Youtube, Facebook e Instagram, da qual o presente projeto alcança a primeira etapa de uma estratégia de implementação mais alargada.