A comunicação interna, o comprometimento organizacional e a lógica dos afetos : um estudo de caso numa empresa na área da aviação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Antunes, Ana Sofia Barreiro
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/20990
Resumo: As constantes mudanças no seio das organizações, fruto de um mercado global e competitivo, aliado a uma conjuntura económica desfavorável, produzem consequências diretas na forma como os colaboradores e as organizações comunicam e se relacionam entre si. Desta forma, e atendendo ao impacto deste contexto na motivação e satisfação dos colaboradores nas organizações, torna-se pertinente compreender em que medida a comunicação interna intervém no modo como os colaboradores estão comprometidos e se relacionam com as organizações. A presente investigação é um estudo de caso realizado numa empresa nacional de aviação, onde se procurou estudar as relações entre i) a comunicação interna e o comprometimento organizacional e ii) a comunicação interna e o comprometimento afetivo. Os resultados obtidos permitiram verificar, como previsto, que os colaboradores com perceção positiva da comunicação interna estão mais comprometidos e ligados afetivamente à respetiva organização do que os colaboradores que têm uma perceção negativa.
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