Digitalização e competências do gestor de RH : um estudo exploratório

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Viola, Rui Diogo Dias Tomé Magalhães
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/22854
Resumo: Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos
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spelling Digitalização e competências do gestor de RH : um estudo exploratórioPapel do Gestor de Recursos HumanosCompetênciasDigitalizaçãoModelo de Competências de UlrichRole of the Human Resources ManagerSkillsDigitizationUlrich's Competency ModelMestrado Bolonha em Gestão de Recursos HumanosA função de recursos humanos tem vindo a ser forçada a reinventar-se devido ao contexto de mudança tecnológica e de digitalização. A nível empresarial, surge uma oportunidade de diferenciação por essa via. Com a reformulação da função de Recursos Humanos para um papel mais estratégico, existe alguma incerteza acerca do papel que o gestor de RH desempenha neste tipo de questões e até que ponto é que este profissional consegue participar. Deste modo, o presente trabalho visa contribuir para a compreensão e explicação destas questões. Tendo em conta este objetivo, foi utilizada uma metodologia qualitativa e entrevistas semi-directivas, de modo a analisar as perceções e experiências de treze gestores de RH que trabalham em setores de atividade variados em relação às funções que desempenham e que se encontram relacionadas com processos digitais. A análise de contéudo realizada às entrevistas permitiu concluir que as principais tecnologias que se revelaram como fonte de vantagem competitiva são as que proporcionam a automatização de tarefas e a diminuição do erro humano. O gestor de RH possui um papel fulcral no processo de introdução de tecnologia na organização. Por sua vez, a competência que revelou maior presença foi a de Ativista Credível, que incide na construção de relações pessoais com os trabalhadores, seguida do Posicionador Estratégico, Campeão da Cultura e Mudança, e Curador do Capital Humano. No entanto, desde o início de funções, regista-se um maior crescimento do papel de Posicionador Estratégico. Por fim, a digitalização altera sobretudo o modo de execução de uma tarefa, e sugerimos que também modifica lentamente, e em segundo plano, o papel do gestor de RH que é traduzido pela competência de Ulrich.The human resources occupation has been forced to reinvent itself due to the context of technological change and digitization. At the business level, an opportunity for differentiation emerges in this way. With the reformulation of the Human Resources function for a more strategic duty, there is some uncertainty about the role that the HR manager plays in these types of matters and to what extent this professional can participate. Thus, this work aims to contribute to the understanding and explanation of these issues. With this objective in mind, a qualitative methodology and semi-directive interviews were resorted to analyze the perceptions and experiences of thirteen human resource managers who work in different sectors of activityregarding to the functions they perform and that are related to digital processes. The content analysis carried out in the interviews allowed us to conclude that the main technologies that proved to be a source of competitive advantage are those that provide automation of tasks and the reduction of human error. The HR manager plays aa important role in the process of introducing technology into the organization. In turn, the competence that showed to be more present was the Credible Activist, which focuses on building personal relationships with workers, followed by Strategic Positioner, Culture and Change Champion, and Human Capital Curator. However, since the beginning of the HR manager’s duties, the greatest growth has been in the role of Strategic Positioner. Finally, digitization changes above all, how a certain task is performed, and we also suggest that it changes slowly, and in the background, the role of the HR manager, in other words, the Ulrich's competence.Instituto Superior de Economia e GestãoJerónimo, HelenaRepositório da Universidade de LisboaViola, Rui Diogo Dias Tomé Magalhães2022-01-02T10:54:51Z2021-102021-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/22854porViola, Rui Diogo Dias Tomé Magalhães (2021). "Digitalização e competências do gestor de RH : um estudo exploratório". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:52:23Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/22854Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:07:10.774224Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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