As características do trabalho e bem estar : o papel moderador do clima de comunicação organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Costa, Laura Pimenta Oliveira Montenegro
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/37341
Resumo: O clima organizacional e, em particular, o clima de comunicação têm despertado um forte interesse por parte dos investigadores por se reconhecer o seu impacto no desempenho das pessoas. No presente estudo, com uma amostra de 211 trabalhadores portugueses, empregados nas mais diversas áreas e sectores do mercado pretendeu-se perceber se o clima de comunicação organizacional poderá ter um efeito moderador na relação entre as características do trabalho (i.e., exigências e autonomia) e bem-estar no trabalho (i.e., engagement e burnout). De acordo com o esperado, as exigências no trabalho tiveram uma relação positiva e significativa com o burnout, enquanto a autonomia no trabalho teve uma relação negativa e significativa com o mesmo. No entanto, ao contrário do esperado, no presente estudo, não foi encontrado suporte empírico para a existência de uma relação entre a autonomia e o engagement e para o efeito de moderação do clima de comunicação organizacional na relação entre as características de trabalho e o bem-estar no trabalho. Apesar disso, verificou-se, como se esperava, uma relação positiva e significativa entre a autonomia no trabalho e o engagement.
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spelling As características do trabalho e bem estar : o papel moderador do clima de comunicação organizacionalClima de comunicação organizacionalAutonomiaExigênciasCaracterísticas de trabalhoEngagementBurnoutBem-estarOrganizational communication climateAutonomyRequirementsWork characteristicsWell-beingDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::PsicologiaO clima organizacional e, em particular, o clima de comunicação têm despertado um forte interesse por parte dos investigadores por se reconhecer o seu impacto no desempenho das pessoas. No presente estudo, com uma amostra de 211 trabalhadores portugueses, empregados nas mais diversas áreas e sectores do mercado pretendeu-se perceber se o clima de comunicação organizacional poderá ter um efeito moderador na relação entre as características do trabalho (i.e., exigências e autonomia) e bem-estar no trabalho (i.e., engagement e burnout). De acordo com o esperado, as exigências no trabalho tiveram uma relação positiva e significativa com o burnout, enquanto a autonomia no trabalho teve uma relação negativa e significativa com o mesmo. No entanto, ao contrário do esperado, no presente estudo, não foi encontrado suporte empírico para a existência de uma relação entre a autonomia e o engagement e para o efeito de moderação do clima de comunicação organizacional na relação entre as características de trabalho e o bem-estar no trabalho. Apesar disso, verificou-se, como se esperava, uma relação positiva e significativa entre a autonomia no trabalho e o engagement.The organizational climate and, in particular, the communication climate have aroused strong interest from researchers in recognizing its impact on people's performance. In the present study, with a sample of 211 Portuguese workers, employed in the most diverse areas and sectors of the market, the current study aimed to understand whether the organizational communication climate could have a moderating effect on the relationship between job characteristics (i.e., demands and autonomy) and well-being at work (i.e., engagement and burnout). As expected, demands at work had a positive and significant relationship with burnout, while autonomy at work had a negative and significant relationship with burnout. However, contrary to expectations, in the present study, no empirical support was found for the existence of a relationship between autonomy and engagement and the moderating effect of the organizational communication climate in the relationship between job characteristics and well-being at work. Despite this, as expected, there was a positive and significant relationship between autonomy at work and engagement.Lopes, Sílvia PereiraVeritati - Repositório Institucional da Universidade Católica PortuguesaCosta, Laura Pimenta Oliveira Montenegro2022-04-21T10:40:08Z2022-02-232021-122022-02-23T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.14/37341TID:202989348porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-12T17:42:46Zoai:repositorio.ucp.pt:10400.14/37341Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T18:30:25.062987Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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