Absentismo, comunicação do líder e motivação dos colaboradores : estudo numa empresa metalúrgica

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santiago, Maria Beatriz Pereira
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/28044
Resumo: Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos
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spelling Absentismo, comunicação do líder e motivação dos colaboradores : estudo numa empresa metalúrgicaAbsentismo laboralComunicação do LíderMotivação dos TrabalhadoresSetor industrialEmployee AbsenteeismLeader CommunicationEmployee MotivationIndustrial SectorMestrado Bolonha em Gestão de Recursos HumanosO absentismo é um tema há muito estudado dado a sua associação a baixos níveis de desempenho e produtividade. Uma vez que as ausências são, muitas vezes, inesperadas, o absentismo envolve muitos custos, diretos ou indiretos, o que prejudica a organização, na sua eficiência e volume de negócio. Acresce que as ausências também se traduzem na perda de relação com os restantes membros da equipa e no distanciamento face à empresa. A desmotivação no trabalho é uma das principais causas que levam os colaboradores a ausentarem-se. Esta ausência pode estar associada ao próprio trabalhador ou ao facto do mesmo não se identificar com a função que desempenha, pelo que o papel do líder e a forma como comunica são fatores importantes na motivação dos trabalhadores. O principal objetivo desta investigação é averiguar em que medida a comunicação do líder e a motivação influenciam o absentismo por parte dos trabalhadores de uma empresa metalúrgica dedicada à produção de bicicletas. Com base numa metodologia quantitativa, mediante aplicação de questionário, e numa amostra de 180 respostas, os resultados obtidos mostram que a comunicação do líder e a motivação dos trabalhadores influenciam a atitude perante o absentismo e, ainda, a motivação é mediadora entre a comunicação do líder e a atitude perante o absentismo. Estes resultados indicam que, em termos de implicações práticas, fornecer mecanismos de melhoria da comunicação dos líderes e de desenvolvimento motivacional dos trabalhadores devem ser uma aposta de intervenção, com o objetivo de reduzir as ausências ao trabalho.Absenteeism is a long-studied issue given its association with low levels of performance and productivity. Since absences are often unexpected, absenteeism involves many costs, direct or indirect, which harm the organization in its efficiency and turnover. In addition, absences also result in the loss of relationships with other team members and distance from the company itself. Demotivation at work is one of the main causes that leads employees to be absent. This absence may be associated with the worker him/herself or with the fact that he/she does not identify with the function he/she performs, so the leader's role and the way he/she communicates are important factors in motivating workers. The main objective of this research is to investigate to what extent the leader's communication and motivation influence the workers attitude towards absenteeism of the workers of a metallurgical company, dedicated to the production of bicycles. Based on a quantitative methodology, through the application of a questionnaire and a sample of 180 answers, the results show that the leader's communication and the workers' motivation influence the attitude towards absenteeism and, furthermore, motivation mediates between the leader's communication and the attitude towards absenteeism. These results indicate that, in terms of practical implications, providing mechanisms to improve leaders' communication and workers' motivational development should be an intervention focus, with the aim of reducing absenteeism from work.Instituto Superior de Economia e GestãoJerónimo, HelenaRepositório da Universidade de LisboaSantiago, Maria Beatriz Pereira2023-07-24T09:38:43Z2023-062023-06-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/28044porSantiago, Maria Beatriz Pereira (2023). “Absentismo, comunicação do líder e motivação dos colaboradores : estudo numa empresa metalúrgica”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-30T01:32:37Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/28044Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:10:11.933834Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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