Efeito do conflito e das emoções na criatividade das equipas de trabalho

• Autor(a) principal: Silva, Cátia Sofia Martins da
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/28592
• topic: Conflito; Conflito de tarefa; Conflito relacional; Emoções; Criatividade; Equipas de trabalho

O conflito tem implicações preponderantes no funcionamento e na eficácia das equipas. O conflito das equipas interfere com o potencial criativo destas. As emoções são um aspeto importante no conflito intragrupal e no desempenho criativo das equipas. Níveis elevados de conflito podem causar emoções negativas, que podem ser prejudiciais à criatividade da equipa. O presente estudo apresenta um carácter experimental e tem como objetivo observar o efeito do conflito na criatividade das equipas de trabalho, assim como estudar a influência que as emoções têm nesta relação. A amostra era constituída por 63 grupos compostos por quatro estudantes de ambos os sexos, de diferentes áreas e anos da Universidade de Aveiro. Estes grupos foram distribuídos aleatoriamente por três condições experimentais, a condição controlo (CC), a condição conflito de tarefa (CT) e a condição conflito relacional (CR). Em todas as condições os participantes desenvolveram, em grupo, duas tarefas experimentais. Os principais resultados deste estudo sugerem que na presença de CT, os níveis de emoções positivas são mais baixos comparativamente à ausência de conflito e que na presença de CR os níveis de emoções positivas são mais baixos comparativamente à ausência de conflito. Os resultados revelaram ainda que na presença de CT a criatividade dos grupos foi mais baixa comparativamente à ausência de conflito e que não ocorreu um efeito principal das emoções na criatividade. Estes resultados permitirem concluir que o conflito interfere na criatividade dos grupos e que as emoções não influenciam a relação estabelecida entre conflito e criatividade.