O processo decisório no policiamento a manifestações políticas: um estudo naturalista

• Autor(a) principal: Bicheiro, Laura Patrícia da Silva
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/30324
• topic: Polícia de Segurança Pública; Grandes eventos políticos; Policiamento; Tomada de decisão; Tomada de decisão naturalista; Mestrado em Ciências Policiais e Segurança Interna

Como ser humano, qualquer polícia toma decisões, tanto na vertente pessoal como profissional da sua vida. Nesta última, em situações que envolvem um planeamento mais detalhado, como é o caso do policiamento a grandes eventos, o processo de tomada de deci-são é bastante complexo e fortemente influenciado por vários fatores, tais como falta de tempo, incapacidade de aceder a toda a informação disponível, limitações cognitivas, pres-sões sociais, institucionais e políticas, entre outros. Neste estudo procurou-se compreender e descrever de que forma é que decisores experientes, Oficiais da Polícia de Segurança Pú-blica, deliberam em contexto de manifestações políticas. Assim, desenvolveu-se um estudo qualitativo, em contexto naturalista, sobre a tomada de decisão policial em sete grandes eventos políticos, com o intuito de melhor compreender o processo de tomada de decisão policial. Os dados foram recolhidos através de pesquisa documental, observação no terreno e aplicação do protocolo think aloud, tendo sido posteriormente submetidos a análise de conteúdo. Os resultados sugerem que este processo assenta na capacidade do decisor em recordar experiências passadas, avaliar cursos de ação, pesquisar e gerir a informação neces-sária, analisar pistas informativas, realizar simulações mentais, antecipando cenários e pro-jetando expectativas de forma constante durante todo o policiamento. Concluiu-se também que a experiência e o conhecimento do decisor policial são preponderantes em todo o pro-cesso decisório, assim como a utilização de heurísticas.