Relatório de Estágio Curricular - Clineve, Clínica de especialidades _ Clínica C.C. Mendes Lda (Guarda)

• Autor(a) principal: Oliveira, Kátia
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Relatório
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10314/1779
• topic: Estágio; Saúde; Simpatia; Responsabilidade; Utente

O meu estágio teve lugar numa clínica que prima pela saúde e bem-estar dos seus utentes, na qual tive oportunidade de contactar diretamente com o público-alvo, quer através do atendimento pessoal, quer por via telefónica com os quais era estabelecida uma relação de confiança e simpatia. Trabalhei com o sistema informático, que integrou a realização de processos novos sobre utentes assim como outras funções. Competia-me arquivar processos, atualiza-los e tratar de informação adequada às funções de secretariado com recurso às tecnologias de informação e comunicação. Também competia ao profissional de secretariado, a preparação de salas para cada especialidade e a arrumação do material utilizado durante a consulta, como também a limpeza e higiene da clínica. Desempenhei com responsabilidade as funções que me foram atribuídas, planeando e organizando as atividades diárias e mensais do serviço. Demonstrei interesse, dedicação, conhecimento e compreensão da área de gestão dos sistemas de saúde e qualidade. Em todas as atividades observei a exigência ética do sigilo profissional.