Ética profissional: solicitude no atendimento

• Autor(a) principal: Sezões, Inácia de Jesus da Conceição
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/21347
• topic: Ética; Solicitude; Serviço social; o Outro; Pessoa; Relação; Responsabilidade; Cuidado; Ethics; Social work; The Other; Relationship; Responsibility; Care

A presente investigação assume como intenção a compreensão da ética da solicitude, a forma como é assimilada e vivida pelos assistentes sociais no seu agir profissional. Interessa-nos também compreender como é que estes profissionais lidam com a ética da solicitude no que respeita à relação com o outro enquanto ser humano, constituído por várias dimensões e vivencias em situações de atendimento e intervenção social. Um outro aspeto sobre o qual nos vamos debruçar é a relevância da ética da solicitude nas relações, entre o assistente social e o sujeito de atenção, as instituições, os seus pares e equipas. No que diz respeito à metodologia utilizada, esta é uma investigação de carácter qualitativo, utilizando como técnica de recolha de dados, a entrevista semiestruturadas realizada a sete assistentes sociais. Constatou-se que, apesar da ética da solicitude ser compreendida pelos assistentes sociais como uma ética da alteridade, do cuidado ou da responsabilidade, não é um termo muito utilizado e que os seus constituintes estão presentes no seu agir profissional. Considera-se pertinente o aprofundamento da reflexão sobre a ética da solicitude e os fundamentos teóricos do seu conceito e também a reflexão em contexto académico, nomeadamente, no Curso de Serviço Social. As questões do outro, o respeito pela sua singularidade, a aceitação do outro como um igual ao “eu” são premissas fundamentais da ética da solicitude e, por isso, motivo de reflexão e aprofundamento da mesma.