Cooperação e bem-estar psicológico Em contexto comercial

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cunha, Mafalda Maria Pessoa Soares da
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.12/3611
Resumo: O presente trabalho pretende analisar a ligação entre cooperação organizacional e bem-estar psicológico, numa amostra de 295 vendedores em diversas áreas de actuação (idades com uma média de 36,43 anos e um desvio-padrão de 10,738), averiguando ainda qual a função desempenhada pelos objectivos de venda nesta relação. O instrumento é composto por um conjunto de questões sócio-demográficas, pelo Questionário de Cooperação em Contexto Organizacional (Oliveira, 2010) e pela EBEP-R (Novo et al., 2006). Os resultados obtidos permitem confirmar que há evidências estatísticas de uma correlação positiva entre cooperação incondicionada e bem-estar psicológico; pelo contrário, a correlação existente entre cooperação condicionada e bem-estar psicológico é negativa, revelando-se que os objectivos de venda têm influência no modelo da relação. Demonstra-se ainda que as variáveis sócio-demográficas induzem algumas diferenças significativas entre grupos no que concerne à cooperação, mas o mesmo não acontece para o bem-estar psicológico.
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