Marcas de luxo versus contrafação : motivações de escolha

• Autor(a) principal: Araújo, Manuel Ribeiro
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/12087
• topic: Marcas de luxo; Contrafação; Comportamento do consumidor; Luxury brands; Counterfeit; Consumer behavior; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

O mercado mundial do luxo atinge anualmente $178 mil milhões. Paralelamente, a contrafação de produtos de luxo acompanha este crescimento. O objetivo deste estudo é conhecer as motivações de escolha dos consumidores na compra de marcas de luxo e contrafação. A pesquisa centra a sua atenção em conhecer o que move o consumidor a comprar marcas de luxo, que características o produto de luxo deve conter, quais as razões subjacentes à procura dos produtos de contrafação. A metodologia utilizada combina os métodos qualitativo e quantitativo de investigação, realizados através de revisão bibliográfica e de um inquérito por questionário enviado online, destinado a consumidores de marcas de luxo e contrafação. Conclui-se que as marcas de luxo se diferenciam pela sua capacidade de apresentar produtos com uma elevada estética ou design. A qualidade técnica é seguramente o critério que o consumidor mais valoriza além do design. A durabilidade, a sofisticação e singularidade ou prestígio constituem para o consumidor aquilo que na sua essência mais diferencia as marcas de luxo das restantes. Por outro lado, as marcas de contrafação cada vez mais oferecem produtos idênticos aos originais com um design interessante pensando na relação custo/beneficio. Acresce o facto de os consumidores considerarem que a contrafação não se reveste de antiético, muito embora, reconheçam que a contrafação é um problema que deve ser combatido.