Pricing em serviços de contabilidade : caso de estudo em Portugal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Loureiro, Catarina Margarida Lopes Madureira
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/19948
Resumo: Mestrado em Métodos Quantitativos para a Decisão Económica e Empresarial
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spelling Pricing em serviços de contabilidade : caso de estudo em PortugalPricingOtimização de preçosServiços de contabilidadeProgramação QuadráticaPricing OptimizationAccounting servicesQuadratic programmingMestrado em Métodos Quantitativos para a Decisão Económica e EmpresarialO trabalho final de mestrado teve como objetivo estudar a otimização dos preços nos serviços de contabilidade em Portugal e formalizar um modelo matemático para determinar o preço ótimo a apresentar a uma dada carteira de clientes. Este trabalho foi realizado em cooperação com a empresa HM Finance que opera no ramo de contabilidade na região de Lisboa. Neste âmbito o sócio-gerente da empresa concedeu à mestranda uma entrevista na qual a elucidou sobre como, em geral, uma microempresa em Portugal formaliza os seus preços. Foi também averiguada a realidade no Brasil e na Finlândia através de estudos prévios. O suporte teórico do presente trabalho incidiu maioritariamente no estudo feito por Robert Phillips em "Pricing and Revenue Otimization" (Phillips, 2005) onde são apresentadas as abordagens tradicionais de pricing e o Modelo Básico de Otimização do Preço. Depois desta abordagem teórica foi construído um modelo, readaptado do artigo "Some mathematical aspects of price otimisation" (Hashorva, Ratovomirija, Tamraz, & Bai, 2017) onde o objetivo foi estudar o modo de calcular uma tarifa ótima no âmbito de uma seguradora. O modelo proposto pretende dar a conhecer qual a variação, em percentagem, que será possível afetar ao preço na renovação anual dos contratos sem pôr em causa a desistência do mesmo. Depois da formulação do modelo, o próximo passo será a aplicação do mesmo. Só desta forma será possível refletir sobre a relevância do modelo na prática.The final master's project aimed to study price optimization in accounting services in Portugal and to formalize a mathematical model to determine the optimal price to present to a client portfolio. This work was carried out in cooperation with the company HM Finance that operates in the accounting area in the Lisbon region. In this context, the managing partner of the company gave the master student an interview in which he explained how a microenterprise in Portugal determines its prices. The reality in Brazil and Finland were also investigated through previous studies. The theoretical support of the present work was focused mainly on the study done by Robert Phillips in "Pricing and Revenue Optimization"" (Phillips, 2005) where the traditional pricing approaches and the Basic Price Optimization Model are presented. Following this theoretical approach, a model was built, readapted from the article "Some mathematical aspects of price optimization" (Hashorva, Ratovomirija, Tamraz, & Bai, 2017) where the aim was to study how to calculate an optimal tariff for actuaries. The proposed model intends to determine how much, percentage-wise, an annual contract renovation fee can be increased without resulting in the loss of said contract. After formulating the model, the next step will be to apply it in a real environment. Only this way will it be possible to reflect the relevance of it.Instituto Superior de Economia e GestãoGaivão, JoséRepositório da Universidade de LisboaLoureiro, Catarina Margarida Lopes Madureira2020-03-23T16:11:36Z2019-102019-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/19948porLoureiro, Catarina Margarida Lopes Madureira (2019). "Pricing em serviços de contabilidade : caso de estudo em Portugal", Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:49:25Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/19948Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:04:47.194330Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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