Formação profissional e transmissão de saberes dos trabalhadores mais experientes para os menos experientes: um estudo numa empresa de serviços energéticos

• Autor(a) principal: Pinto, Vanessa Catarina
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/10395
• topic: Formação profissional; aprendizagens

A formação profissional tem como objetivo principal fornecer aos indivíduos um maior conhecimento e saberes específicos de uma determinada área. Esta deve ser, sempre, direcionada e desenvolvida para necessidades visíveis num determinado núcleo, organização, empresa, entre outras formas de organização, fomentando uma melhoria do desempenho dos recursos humanos. Neste âmbito o presente estudo resulta de uma investigação mista de cariz descritivo realizada num núcleo de uma empresa energética de grande dimensão nacional, localizada a Norte de Portugal. O principal objetivo desta investigação é descrever e compreender como é que é que os saberes dos trabalhadores mais experientes são transmitidos para trabalhadores menos experientes. Esta investigação contou com 136 colaboradores dos Quadros Técnicos Da Zona Norte da empresa, tendo como técnica de recolha de dados o questionário, com perguntas abertas e fechadas. O tratamento de dados consistiu na análise de dados através do sistema SPSS e análise do conteúdo de algumas respostas dadas pelos participantes às diferentes questões, uma vez que o questionário era composto por questões fechadas e questões abertas. Os resultados do estudo sugerem que a maioria dos trabalhadores realiza algum tipo de formação, sendo que consideram mais importantes a formação interna e a formação On-the-Job. No que concerne às formações específicas, afirmam que não necessitam de as realizar tão periodicamente. Sugerem, do mesmo modo, que a transmissão de saberes é praticada pela maioria dos trabalhadores e que esta transmissão é deveras importante para que os trabalhadores se possam desenvolver a nível individual e a nível profissional, assim como, se vai tornar imprescindível para a empresa, pois esta vai conseguir acompanhar as mudanças que ocorrem na sociedade (principalmente a nível tecnológico), de maneira a conseguir dar resposta de forma eficaz.