Uma abordagem à responsabilidade social empresarial

• Autor(a) principal: Silva, Filipa Alves
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/12443
• topic: Gestão industrial; Responsabilidade social das empresas; Pequenas e médias empresas

A presente dissertação oferece um estudo sobre Responsabilidade Social Empresarial (RSE), temática que tem vindo a adquirir um crescente interesse no contexto organizacional do mundo empresarial. Para isso, procede-se à exploração do conceito de Responsabilidade Social Empresarial e sua evolução, procurou-se conhecer modelos e teorias desenvolvidos para, seguidamente, analisar as atividades de RSE desenvolvidas por uma pequena e média empresa (PME) Portuguesa, líder ibérica no setor onde atua, em três níveis nucleares: o nível económico, o social e o ambiental. Neste âmbito, identificaram-se os benefícios e limitações inerentes a estas atividades, segundo a perspetiva da empresa, o papel destas atividades na estratégia da empresa e, por último, através da aplicação de um Framework, a relação entre o desempenho social da empresa e a RSE. Neste contexto, a normalização e a realidade das PME assumem um papel primordial. Optou-se por uma metodologia de investigação qualitativa visto que foi analisada apenas uma empresa. Como técnica de recolha de dados, optou-se pela aplicação de um inquérito e pela realização de uma entrevista com o responsável da empresa. Procedeu-se à interpretação dos dados, relacionando-os com os conceitos teóricos apresentados. Os dados revelam a crescente preocupação com a RSE por parte da PME estudada, apesar de todos os constrangimentos existentes.