O ponto de convergência entre os Serviços Compartilhados e as Compras compartilhadas: o caso Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, César Lucas dos
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/14666
Resumo: Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do Juri.
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spelling O ponto de convergência entre os Serviços Compartilhados e as Compras compartilhadas: o caso Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de RondôniaCompras compartilhadasEconomia de escalaPadronizaçãoServiços compartilhadosShared shoppingStandardizationEconomy of scaleShared servicesGestãoEsta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do Juri.O presente trabalho tem como escopo averiguar se existem benefícios comuns entre as compras compartilhadas e os serviços compartilhados. Para tanto, objetiva-se trabalhar com duas variáveis, padronização e economia de escala. A abordagem da pesquisa será quantitativo-qualitativa. O enquadramento é denominado como pesquisa exploratória, tendo em vista que é o formato de pesquisa mais adequado quando esta se tratar de estudo de caso. Para a variável economia de escala pretende-se verificar os custos com mão de obra e o custo com publicações nas compras do Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO), como também a verificação de economia de escala com base nos dados de compras de bens de consumo e serviços, aferindo se o volume de demanda dos mesmos têm implicação no preço. Os dados dessa variável encontram-se em repositório público, compras governamentais do Governo Federal. Para a pesquisa referente à variável padronização vai ser utilizada a análise de conteúdo. Nessa, será executada uma busca nos documentos oficiais do IFRO com o fim de se evidenciar a presença do termo padronização. Os documentos em questão fazem alusão às compras compartilhadas da instituição em comento, sendo eles produzidos pelos gestores da área de planejamento e administração da instituição. A investigação será implementada nas normativas que disciplinam as compras compartilhadas, no âmbito do IFRO, e nas demais legislações de compras. Com isso, identificará os 25 (vinte e cinco) termos mais frequentes nesses documentos. Após a identificação dessas palavras mais frequêntes, examinará se o termo padronização e seus sinônimos estão presentes nos tais documentos pesquisados. Ao final, será feita uma inferência do termo padronização encontrado nos documentos com a identificação de algum grau de padronização nas compras compartilhadas do IFRO. O processamento dos dados da análise de conteúdo será por meio do softwere NVIVO. Os resultados evidenciam qual modelo de serviços compartilhados as compras compartilhadas do IFRO se melhor se enquadra. Com os resultados exposto, o presente trabalhado oferecerá a instituição uma proposta de melhoria no caso da instituição vir a adotar os serviços compartilhados.The present work aims to find out if there are common benefits between shared purchases and shared services. Therefore, we aim to work with two variables, standardization and economy of scale. The research approach will be quantitative-qualitative. The framework is called exploratory research, considering that it is the most appropriate research format when it is a case study. For the variable economy of scale we intend to verify the costs of labor and the cost of publications in the purchases of the Federal Institute of Science and Technology of Rondônia (IFRO), as well as the verification of economy of scale based on the purchasing data of consumer goods and services, assessing if the volume of demand of them have an implication on the price. The data of this variable are in public repository, government purchases of the Federal Government. For the research concerning the standardization variable, content analysis will be used. In this case, a search will be carried out in the official IFRO documents in order to show the presence of the term standardization. The documents in question allude to the shared purchases of the institution in question, being produced by the managers of the area of planning and administration of the institution. The research will be implemented in the regulations that govern shared purchasing under IFRO and in other purchasing laws. This will identify the 25 (twenty-five) most frequent terms in these documents. After identifying these more frequent words, it will examine whether the term standardization and its synonyms are present in such documents. In the end, an inference will be made of the term standardization found in the documents with the identification of some degree of standardization in the shared purchases of IFRO. The content analysis data will be processed through NVIVO softwere. The results show which model of shared services IFRO's shared purchases fit best. With the results exposed, the present work will offer the institution a proposal for improvement in case the institution adopts the shared services.Pinto, José Agostinho de SousaRepositório Científico do Instituto Politécnico do PortoSantos, César Lucas dos2019-10-02T16:27:42Z2019-09-102019-09-10T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.22/14666TID:202286746porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-13T12:58:19Zoai:recipp.ipp.pt:10400.22/14666Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:34:29.394119Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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