O contributo dos recursos humanos para a inovação: o caso da Portugal Telecom

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Catarina de Oliveira Saraiva dos
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/3045
Resumo: A Portugal Telecom (PT), operadora global de Telecomunicações líder a nível nacional, deseja continuar a surpreender o mercado com serviços inovadores assegurando a liderança nos mercados em que opera. O trabalho que se segue assenta na análise de algumas práticas de Recursos Humanos da PT Portugal. Tem como objectivo tornar as práticas de RH mais adequadas para a promoção e desenvolvimento da competência da criatividade no desempenho de cada colaborador com vista à solidificação duma Cultura de Inovação na PT.
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