Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sousa, João Pedro Lages Gomes de
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/12995
Resumo: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
id RCAP_b5cbb7b5cafb6f51c2377c9dc8c0b205
oai_identifier_str oai:www.repository.utl.pt:10400.5/12995
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacionalLiderançaLiderança TransformacionalLiderança TransacionalComportamentos de cidadania organizacionalDesempenho OrganizacionalPolícia de Segurança PúblicaLeadershipTransformational leadershipTransactional leadershipOrganizational citizenship behaviorOrganizational performancePublic Security PoliceMestrado em Gestão de Recursos HumanosA sociedade organizacional encontra-se mergulhada num ambiente que se caracteriza por um nível crescente de exigência, requerendo cada vez mais o esforço dos seus colaboradores na prossecução dos objetivos organizacionais. Associados ao desempenho organizacional, é neste domínio que os líderes assumem um papel fundamental, destacando-se na literatura os estilos de liderança transformacional e transacional. Estudos evidenciam uma relação íntima entre os referidos estilos de liderança e o desempenho organizacional com os comportamentos de cidadania organizacional, atuando enquanto antecedente e consequência, respetivamente. Neste contexto, a presente dissertação tem como objetivo investigar a relação existente entre os estilos de liderança transformacional (LT) e transacional (LTr), os comportamentos de cidadania organizacional (CCO) e o desempenho organizacional (DO) no Comando Distrital da Polícia de Segurança Pública de Faro (CD Faro). A metodologia adotada foi de cariz quantitativo, nomeadamente, por meio de uma investigação por inquérito através de questionário, tendo-se realizado a recolha de dados em seis unidades de polícia do CD Faro. A taxa de resposta foi de 51%, sendo a amostra composta por 289 indivíduos a desempenharem funções policiais, das carreiras de chefe e agente de polícia, os quais na sua grande maioria são do género masculino, 92%, com uma faixa etária acima dos 40 anos, 73%. De encontro ao defendido na literatura, os resultados obtidos evidenciam a existência de uma relação significativamente positiva entre as variáveis estudadas, bem como um efeito mediador de alguns comportamentos de cidadania organizacional na relação entre os estilos de liderança transformacional e transacional e o desempenho organizacional.The organizational society is immersed in an environment which is characterized by a growing level of demanding, requiring more and more effort from its cooperators to develop organizational objectives. Associated to organizational performance, it is in this realm that leaders assume a fundamental role, with transformational and transactional leadership emphasized in literature. Studies evince a thigh relation between the above mentioned leadership styles, organizational performance and organizational citizenship behavior, acting as an antecedent and consequence, respectively. In this context, this dissertation intends to investigate the relation between transformational (LT) and transactional (LTr) leadership, organizational citizenship behavior (CCO) and organizational performance (DO) at the District Headquarters of Public Security Police in Faro (CD Faro). Quantitative methodology was used, namely by means of survey research with questionnaires, and data collections was conducted in six police units in CD Faro. The response rate was 51%, with the sample comprising 289 individuals performing police functions, from chief career to police officer, who are mostly male, 92%, aged 40 and above, 73%. According to what is defended in literature, the obtained results show the existence of a significantly positive relation between the studied variables, as well as a mediator effect of some organizational citizenship behaviors in the relation between transformational and transactional leadership styles and organizational performance.Instituto Superior de Economia e GestãoMarques, RafaelRepositório da Universidade de LisboaSousa, João Pedro Lages Gomes de20162016-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/12995porSousa, João Pedro Lages Gomes de (2016). "Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:43:07Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/12995Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:59:02.976797Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional
title Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional
spellingShingle Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional
Sousa, João Pedro Lages Gomes de
Liderança
Liderança Transformacional
Liderança Transacional
Comportamentos de cidadania organizacional
Desempenho Organizacional
Polícia de Segurança Pública
Leadership
Transformational leadership
Transactional leadership
Organizational citizenship behavior
Organizational performance
Public Security Police
title_short Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional
title_full Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional
title_fullStr Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional
title_full_unstemmed Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional
title_sort Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional
author Sousa, João Pedro Lages Gomes de
author_facet Sousa, João Pedro Lages Gomes de
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Marques, Rafael
Repositório da Universidade de Lisboa
dc.contributor.author.fl_str_mv Sousa, João Pedro Lages Gomes de
dc.subject.por.fl_str_mv Liderança
Liderança Transformacional
Liderança Transacional
Comportamentos de cidadania organizacional
Desempenho Organizacional
Polícia de Segurança Pública
Leadership
Transformational leadership
Transactional leadership
Organizational citizenship behavior
Organizational performance
Public Security Police
topic Liderança
Liderança Transformacional
Liderança Transacional
Comportamentos de cidadania organizacional
Desempenho Organizacional
Polícia de Segurança Pública
Leadership
Transformational leadership
Transactional leadership
Organizational citizenship behavior
Organizational performance
Public Security Police
description Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
publishDate 2016
dc.date.none.fl_str_mv 2016
2016-01-01T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.5/12995
url http://hdl.handle.net/10400.5/12995
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Sousa, João Pedro Lages Gomes de (2016). "Liderança e comportamentos de cidadania organizacional : a influência no desempenho organizacional". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799131077363630080