Experiências de recuperação: que relação com conflito e eficácia?

• Autor(a) principal: Lopes, Madalena Sofia de Jesus
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/13543
• topic: Psicologia social; Conflito intragrupal; Bem-estar; Eficácia; Intragroup conflict; Relationship conflict; Task conflict; Recovery experiencies; Efficacy

A temática do conflito intragrupal e o seu efeito no bem-estar e eficácia do indivíduo tem vindo a ser estudada por diversos autores, sendo que ainda existem algumas divergências quanto ao seu efeito. O objetivo do presente estudo foi perceber qual o efeito que as experiências de recuperação (relaxamento, mestria, controlo e distanciamento psicológico) na eficácia e no conflito intragrupal (conflito de relação e conflito de tarefa) e qual o efeito mediador que o conflito pode ter entre experiências de recuperação e eficácia. Optou-se por uma metodologia quantitativa que consistiu na distribuição de dois questionários distintos. O primeiro questionário for respondido por uma amostra composta por supervisores e o segundo questionário pelos seus respetivos subordinados, colaboradores de uma Empresa de Recrutamento e Seleção (n=61). Concluiu-se que a recuperação apenas influencia significativamente o nível de conflito quando este é centrado na tarefa, e que o efeito das experiências de recuperação na eficácia é apenas indireto. No que concerne ao efeito mediador do conflito de tarefa e do conflito de relação entre recuperação e eficácia, confirmamos através das sub escalas (mestria, distanciamento psicológico e relaxamento) que as mesmas apenas têm efeito indireto significativo quando mediadas pelo conflito de tarefa, não se verificando esse efeito quando mediadas pelo conflito relacional.