Viver sem segredos: a privacidade dos dados pessoais na era dos smartphones

• Autor(a) principal: Oliveira, Bruno Tomé de
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/22198
• topic: Tecnologias móveis; Dispositivos móveis; Cibersegurança; Privacidade de informação; Alunos universitários; Comportamento com smartphones; Privacidade com smartphones; Privacidade digital; Mobile technologies; Mobile devices; Cybersecurity; Information privacy; College students; Behavior with smartphones; Smartphones privacy; Digital privacy

Atualmente, verifica-se que os Smartphones têm enfrentado um grande crescimento a nível mundial na vida das pessoas. As inúmeras vantagens destes dispositivos para os seus utilizadores têm sido cada vez mais evidentes. Estes aparelhos vivem da partilha de informação: os utilizadores não só recebem a informação pretendida, como também a podem partilhar. No entanto, em muitas instâncias, o utilizador acaba por compartilhar dados privados sem se aperceber, sem ter conhecimento, e muitas vezes sem o seu consentimento - dados estes que são recolhidos pelas empresas de telecomunicações e, pior ainda, vendidos a terceiros. Assim, esta partilha de dados descontrolada através do Smartphone pode implicar riscos e até mesmo ameaçar o direito de privacidade dos seus utilizadores, incluindo também aqueles com quem se troca dados através do Smartphone. Este estudo propõe-se a compreender até que ponto os estudantes universitários sabem que a sua privacidade está a ser posta em causa através da utilização de Smartphones. O objetivo central do estudo é perceber se, por um lado, este grupo de utilizadores se preocupa com a sua privacidade digital enquanto usa Smartphones ou se, por outro lado, lhes é indiferente o facto de terceiros conseguirem ter acesso aos seus dados privados sem o seu consentimento. Foram utilizadas duas técnicas para a recolha de dados: a) a entrevista com a observação dos alunos, b) o inquérito. Produziu-se um guião para as entrevistas com o objetivo de registar e observar comportamentos com o Smartphone. Por fim, elaborou-se um questionário com o intuito de recolher dados sobre a atividade, interação e opinião na utilização do telemóvel. A construção de ambas as ferramentas para a recolha de dados foram elaboradas com recurso ao modelo TUM, para que fosse possível, com uma adaptação deste modelo, medir a aceitação da tecnologia dos Smartphones juntamente com os riscos de privacidade de dados privados. Com os resultados obtidos, concluiu-se que os estudantes que participaram neste estudo, de um modo geral, não estão dispostos a abdicar da utilidade que o Smartphone lhes dá, mesmo que tal signifique que terceiros tenham acesso aos seus dados privados registados pelos aparelhos. Por outras palavras, pode-se dizer que estão dispostos a ter uma vida transparente perante as organizações que lhes disponibilizam os serviços através do Smartphone e perante terceiros que acedem a esses mesmos dados privados.