Análise crítica do processo de produção de uma PME de Consultoria Ambiental
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2018 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10451/36334 |
Resumo: | Relatório de estágio de mestrado, Ecologia e Gestão Ambiental, Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2018 |
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Análise crítica do processo de produção de uma PME de Consultoria AmbientalAnálise sectorialAssessoriaDesafiosEntrevistas semi-estruturadasTendênciasRelatórios de estágio - 2018Departamento de Biologia AnimalRelatório de estágio de mestrado, Ecologia e Gestão Ambiental, Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2018Apesar da sua importância crescente, o sector de consultoria ambiental é um tema pouco estudado, particularmente em Portugal. Este estudo pretende apresentar uma caracterização da área da consultoria ambiental em Portugal, usando como caso de estudo uma PME de consultoria ambiental, onde foi realizado um estágio curricular que teve a duração de 6 meses. O processo de uma consultora ambiental foi caracterizado com base no acompanhamento direto de projetos, e demonstrou ser um processo dinâmico que envolve interação regular com o cliente e adaptação contínua do trabalho. O enquadramento teórico do sector de consultoria ambiental foi fundamentado em bibliografia existente, tendo-se constatado que o sector global se encontra em recuperação após um período de declínio o que forçou as consultoras a explorarem novas áreas e mercados, resultando na diversificação do sector. Por fim, foi feita uma análise dos principais desafios e tendências do sector português, com base na realização de entrevistas semiestruturadas a uma amostra de consultores ambientais e na experiência adquirida durante o estágio. Esta análise demonstrou que o sector português segue as principais tendências do sector global, e que a escassez de tempo e recursos, falta de informação e dificuldade em gerir as expectativas do cliente são alguns dos maiores desafios em consultoria ambiental, perante os quais competências como a adaptabilidade, conhecimento multidisciplinar, trabalho de equipa e capacidade de comunicação se têm provado vantajosas. Por outro lado, tendências como a inovação tecnológica e a exploração de novas áreas e mercados poderão representar potenciais oportunidades.Despite its growing importance, the environmental consultancy sector is a little-studied theme, particularly in Portugal. This study means to present a characterization of the environmental consultancy sector in Portugal, using a small scale environmental consultancy firm as a case study. This report was elaborated in the context of a six-month academic internship. The process of an environmental consultancy was characterized by participating in projects, which showed that the process involved a dynamic of regular interaction with the customer and continuous adaptation of the work. The theoretic background of the environmental consultancy sector was based on the review of existent literature, which revealed the global sector is currently recovering from a period of decline that drove consultancies to explore new markets and domains, resulting in the diversification of the sector. Finally, the analysis of the main challenges and trends of the Portuguese sector was based on semi-structured interviews with environmental consultants and the experience acquired during the internship. This analysis revealed that the Portuguese sector follows the main trends of the global sector, and that managing the client’s expectation and lack of time, resources and information are among the main challenges of environmental consultancy, making adaptability, multidisciplinary knowledge, team work and communication beneficial skills to have. On the other hand, trends such as technological innovation and he exploration of new markets and fields of work may represent potential opportunities.Catita, Cristina Maria Sousa, 1971-Bettencourt, PedroRepositório da Universidade de LisboaDias, Luís Miguel Morais Ferreira2019-01-10T14:18:10Z201820182018-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/36334TID:202189260porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T16:32:56Zoai:repositorio.ul.pt:10451/36334Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:50:37.020256Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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