O efeito da colaboração interorganizacional no capital intelectual - estudo de caso aplicado a uma empresa de construção civil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Barbosa, Nádia Tatiana Baptista
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/13177
Resumo: Hoje em dia, devido à complexidade das relações com entidades externas e do ambiente de negócio altamente competitivo, cada vez mais é necessário as empresas efetuarem colaborações de forma a estas sobreviverem. Embora a criação de valor possa ser vista como a motivação final para uma possível colaboração, os pesquisadores questionam o potencial da colaboração para realmente criar valor. A presente dissertação tem como objetivo principal analisar os efeitos de colaborações interorganizacionais na criação e destruição do Capital Intelectual relativamente a uma PME de construção civil num determinado espaço de tempo. De acordo com o propósito do estudo, duas questões de investigação foram elaboradas: “Como é que o Capital Intelectual duma empresa de construção civil é criado ou destruído ao longo do tempo?” e “Qual o efeito que uma colaboração interorganizacional com um ator mediático exerce sobre Capital Intelectual de uma empresa de construção civil?” De forma a responder às duas questões formuladas foi realizado um estudo de caso numa única empresa de construção civil. De forma a concretizar o estudo foi efetuada uma triangulação entre os dados obtidos em entrevistas e discussões informais, análise documental e observação direta. Além disso, efetuou-se um inquérito por questionário como uma fonte adicional. O estudo de caso permitiu concluir que, a colaboração interorganizacional através dum franchising com ótima reputação provoca, a longo prazo, efeitos positivos em termos de Capital Intelectual na empresa de construção. Verificou-se que o Capital Relacional, uma das componentes de categoria superior do Capital Intelectual, foi a mais afetada positivamente na empresa. Por outro lado, no início da colaboração, houve efetios negativos relativamente ao Capital Intelectual, mais concretamente na componente Capital Humano.
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