Virtualização de desktops VDI: o caso do ISCTE-IUL

• Autor(a) principal: Machado, João Pedro Monteiro
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/19726
• topic: VDI; Virtualização de postos de trabalho; Virtualização; Centro de dados; Desktop virtualization; Virtualization; Datacenter

O tema virtualização é uma realidade presente no quotidiano e em muitos dos serviços que são utilizados diariamente. O constante progresso das tecnologias de informação possibilitou um aumento significativo dos recursos de armazenamento e capacidade de processamento disponíveis dentro das organizações. Criou também a capacidade e oportunidade de otimizar os recursos existentes. Este trabalho de investigação analisou e cruzou os modelos principais, as tecnologias e os conceitos da virtualização. O estudo efetuado assenta sobre a análise de caraterísticas, configurações e definições do VDI assim como entender qual o nível de preparação e conhecimento no âmbito da aplicação de VDI na comunidade do ISCTE-IUL. A adoção do VDI teve como finalidade principal a compatibilidade de aplicações, o reaproveitamento de sistemas, poupança a médio e longo prazo, a mobilidade, segurança, otimização de recursos e processos, gestão e controlo eficiente, permitindo melhorar a produtividade. Todo o processamento destas máquinas virtuais e aplicações é feito no centro de dados (DC) através de conjuntos de servidores, exigindo assim cada vez menos recursos nos próprios terminais de acesso. As equipas de TI que realizam o controlo e gestão da plataforma permitiram melhorar a experiência dos utilizadores, diminuir os SLA (service level agreement) na resolução de problemas informáticos e ao mesmo tempo aumentar a segurança nos acessos. Enquanto não é implementada esta nova tecnologia, o procedimento atual no ISCTE-IUL passa pela criação de uma imagem padrão, em que a revisão só é realizada no ano letivo seguinte apesar de existirem pequenas atualizações ao longo do ano. Por este motivo, foram realizados questionários a alunos, docentes e funcionários de forma a avaliar o seu contato e perspetiva sobre VDI. É de notar ao longo deste estudo a falta de conhecimento sobre o tema, as suas vantagens, desvantagens e qual o impacto que poderá ter na organização. No entanto, os inquiridos acreditam tratar-se de uma inovação positiva para a comunidade.