Os assistentes operacionais em situações de bullying escolar: saberes e práticas

• Autor(a) principal: Moura, Inês Filipa Cardoso de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10198/26300
• topic: Assistentes Operacionais; Bullying escolar; Educação social; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Educação

O estudo intitulado “Os assistentes operacionais em situações de bullying escolar: saberes e práticas” visa dar resposta à seguinte questão-problema “Como atuam e o que sabem os assistentes operacionais sobre o bullying no contexto escolar?”. Estipularam-se como objetivos (i) analisar os conhecimentos dos(as) assistentes operacionais sobre o bullying no contexto escolar; (ii) identificar as estratégias adotadas pelos assistentes operacionais quando confrontados com situações de bullying em contexto escolar; (iii) delinear propostas de intervenção direcionadas aos assistentes operacionais. Adotou-se uma metodologia mista, recorrendo-se a um inquérito por questionário composto por questões abertas e fechadas aplicada a um grupo de participantes composto por 82 assistentes operacionais, de ambos os sexos, de escolas do 1.º Ciclo do Ensino Básico ao Ensino Secundário, situadas numa cidade do norte e interior de Portugal. Destaca-se deste estudo que os assistentes operacionais autoavaliam muito favoravelmente os seus conhecimentos sobre o bullying, ainda que a grande maioria apresente uma noção genérica deste conceito, não consagrando as dimensões essenciais na sua operacionalização. A maioria indica também atuar em situações de bullying, não divergindo a sua intervenção em função do sexo, da idade, do estado civil ou do facto de ter frequentado alguma ação de formação/sensibilização sobre o bullying. Também, ainda que a maioria dos participantes indique sentir-se capaz para intervir em situações de bullying, destaca-se a disparidade de procedimentos e a inexistência de uma intervenção padronizada face a estas situações. A maioria dos participantes indica ser pertinente a realização de ações de formação no âmbito do bullying e expressa, igualmente, o desejo de fazer parte dessa formação. Quanto às propostas de intervenção é imperioso o reforço da vigilância e a aposta na capacitação destes profissionais para melhorar a supervisão dos espaços escolares. Concluiu-se deste estudo que os participantes estão conscientes do impacto do bullying, contudo, a grande maioria não apresenta um conhecimento claro deste conceito, o que pode obstaculizar a sinalização e atuação perante estas situações. É ainda de sublinhar o potencial contributo do Educador Social no processo de capacitação destes profissionais.