Digital storytelling em contexto de formação profissional corporativa: o lado emocional da narrativa digital

• Autor(a) principal: Moniz, Rita Fidalgo de Morais Lobão
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/11337
• topic: Comunicação multimédia; Técnicas digitais; Comunicações digitais; Formação profissional

A investigação de desenvolvimento do projeto StoryLearn foi concebida no âmbito do Mestrado em Comunicação Multimédia da Universidade de Aveiro, no ano letivo de 2011/2012. StoryLearn é um projeto multidisciplinar integrado no CETAC.MEDIA (Centro de Estudos das Tecnologias e Ciências da Comunicação da Universidade de Aveiro) em colaboração com a empresa PT Inovação SA. Os seus objetivos principais têm como foco o estudo, a conceção, a implementação e a validação de conteúdos multimédia para apoio à formação profissional corporativa, através da técnica Digital Storytelling (DST). No âmbito da formação corporativa da PT Inovação - Aveiro, o estudo de caso desta investigação foi desenvolvido no contexto deste projeto de inovação, onde o DST foi utilizado para o estudo do envolvimento do formando com os conteúdos formativos, do qual divergiu uma abordagem mais técnica e processual, abordada pela aluna de mestrado Ana Pinho, e outra mais concetual e emotiva, abordada pela investigadora nesta dissertação. Das disciplinas integrantes do Estado da Arte salientaram-se a técnica do DST, a área da Aprendizagem e as Emoções Humanas das quais o Design não se descura. Devido ao potencial do DST em aproximar rápida e eficazmente o conteúdo abordado à audiência, como em casos utilizados no Ensino ou na Publicidade, estudou-se a sua aplicação no contexto da formação profissional corporativa, mais especificamente em Video Learning Objects. Partindo deste contexto, a abordagem desta investigação terá como pilar basilar o Design Emocional, mais concretamente a utilização de elementos infográficos na narrativa audiovisual formativa, de modo a promover uma experiência de aprendizagem positiva do formando, motivando-o e envolvendo-o com os conteúdos formativos. O público-alvo do projeto são os formadores e formandos da PT Inovação que utilizam o Learning Object como complemento da formação, adultos de ambos os sexos, com cerca de 30 anos e com literacia digital. Para contextualizar o projeto nesta realidade, foi feito um inquérito por questionário ao focus group, utilizadores-teste do Repositório Colaborativo de Learning Objects da PT Inovação. O final do projeto traduziu-se numa amostra significativa do que foi estudado aplicado na prática. Foram desenvolvidos protótipos - alguns dos quais irão ser implementados como complemento formativo - que permitiram desenvolver conteúdos importantes para a produção de um primeiro "guião de construção de Video Learning Objects" para futura utilização pelos formadores.