As potencialidades dos sistemas de informação e das tecnologias de informação na gestão da GNR - Um novo modelo de gestão administrativa

• Autor(a) principal: Morais, David
• Data de Publicação: 2008
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/8454
• topic: Sistemas de Informação de Gestão; Administração Pública; Enterprise Resource Planning; E-Pública Finaceira; Rede

Este trabalho de investigação aplicada visa o tema, “As potencialidades dos sistemas de informação e das tecnologias de informação na gestão da Guarda nacional Republicana – Um novo modelo de gestão administrativa”, tendo como objectivo aprofundar os conceitos de sistemas de informação, mais concretamente, de sistemas de informação de gestão, nomeadamente os sistemas Enterprise Resource Planning. A parte de aplicação prática analisa a implementação de um sistema deste tipo nos Serviços Sociais da Guarda. Estes sistemas e os problemas que são suscitados pela sua implementação têm sido alvo de inúmeros estudos elaborados por diversos académicos e por empresas privadas. É de salientar que a adopção destes sistemas pela Administração Pública não tem tido a relevância que tem no sector privado mas, nos últimos anos, o Sector Público tem investido em implementações de Sistemas de Informação de Gestão. As investigações desenvolvidas nesta área têm tido em conta o impacto organizacional causado por este tipo de adopções na Administração Pública, o que torna necessário e profícuo haver um estudo que enumere implicações causadas por esta implementação e que possa constituir um guião de apoio à implementação de um Enterprise Resource Planning. Quanto à investigação e à pesquisa, basearam-se sobretudo, em livros e trabalhos já realizados anteriormente sobre sistemas de informação e Enterprise Resource Planning, bem como, na pesquisa em sítios credenciados na internet, permitindo assim, uma análise teórica sobre os conceitos. Tendo por base a sustentação teórica, a aprte prática baseou-se numa investigação de campo, em que se procurou identificar o impacto organizacional causado pela adopção do E-Pública Financeira nos Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana.