Recrutamento e seleção de profissionais da área da tecnologia de informação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cebolinho, Marta Sofia dos Santos
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/35633
Resumo: Num mercado de trabalho que a cada dia que passa é mais dinâmico e competitivo, é fundamental, para qualquer organização, distinguir-se e destacar-se de forma a ganhar uma maior vantagem face aos concorrentes. A área das tecnologias da informação não foge à regra e por isso mesmo tem um grande destaque relativamente ao dinamismo e complexidade do mercado laboral nacional. O recrutamento e seleção, é claramente uma das práticas de gestão dos recursos humanos que pode ajudar na obtenção dessa vantagem, contribuindo assim para a satisfação dos objetivos estratégicos da organização. Este estudo tem como principal objetivo conhecer as práticas de recrutamento e seleção de profissionais na área das tecnologias da informação. Em específico pretendem- se identificar os métodos de recrutamento e seleção mais utilizados por empresas de consultoria, situadas em Portugal, no recrutamento e seleção de profissionais de IT e as maiores dificuldades no recrutamento e seleção destes profissionais. No presente estudo participaram 5 responsáveis pelo recrutamento e seleção de profissionais de IT, de empresas de consultoria situadas em Portugal. O instrumento de recolha de dados assentou em entrevistas semiestruturadas aos responsáveis de recrutamento e seleção de profissionais de IT que desempenham funções nas organizações. Os resultados obtidos demonstram que as fontes de recrutamento mais utilizadas por parte dos responsáveis do presente estudo são: a rede social LinkedIn e anúncios, quer seja através do website organizacional como também em portais de emprego como o IT Jobs, Net-Empregos, SAPO Emprego, Expresso Emprego e Landing.Jobs. No entanto, as universidades/politécnicos, também mostraram ser fontes bastante utilizadas e eficazes. Na seleção, verificou-se que a entrevista e os testes de conhecimentos específicos são os métodos mais utilizados na escolha do candidato. Quanto às dificuldades encontradas, destacam-se a negociação de salários/pacote de benefícios, uma vez que o mercado está bastante competitivo na área das tecnologias da informação, como também a falta de resposta por parte do profissional de IT às oportunidades propostas pelos responsáveis de recrutamento e seleção. Para investigações futuras, propõe-se um alargamento da amostra, isto é, não só seria pertinente compreender a visão das organizações, como também dos profissionais de IT inseridos nas organizações, de modo a testemunharem os métodos de recrutamento e seleção aplicados no momento da sua atração para a organização.
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Em específico pretendem- se identificar os métodos de recrutamento e seleção mais utilizados por empresas de consultoria, situadas em Portugal, no recrutamento e seleção de profissionais de IT e as maiores dificuldades no recrutamento e seleção destes profissionais. No presente estudo participaram 5 responsáveis pelo recrutamento e seleção de profissionais de IT, de empresas de consultoria situadas em Portugal. O instrumento de recolha de dados assentou em entrevistas semiestruturadas aos responsáveis de recrutamento e seleção de profissionais de IT que desempenham funções nas organizações. Os resultados obtidos demonstram que as fontes de recrutamento mais utilizadas por parte dos responsáveis do presente estudo são: a rede social LinkedIn e anúncios, quer seja através do website organizacional como também em portais de emprego como o IT Jobs, Net-Empregos, SAPO Emprego, Expresso Emprego e Landing.Jobs. No entanto, as universidades/politécnicos, também mostraram ser fontes bastante utilizadas e eficazes. Na seleção, verificou-se que a entrevista e os testes de conhecimentos específicos são os métodos mais utilizados na escolha do candidato. Quanto às dificuldades encontradas, destacam-se a negociação de salários/pacote de benefícios, uma vez que o mercado está bastante competitivo na área das tecnologias da informação, como também a falta de resposta por parte do profissional de IT às oportunidades propostas pelos responsáveis de recrutamento e seleção. Para investigações futuras, propõe-se um alargamento da amostra, isto é, não só seria pertinente compreender a visão das organizações, como também dos profissionais de IT inseridos nas organizações, de modo a testemunharem os métodos de recrutamento e seleção aplicados no momento da sua atração para a organização.In a work market that gets more dynamic and competitive day by day, it is fundamental, for any organization, to be distinguished and stand out in a way that it can have an advantage compared to its competitors. The information technologies area is no exception, and for that it has emphasis on dynamism and complexity of the national labour market. The recruitment and selection is clearly one of the human resources management practices that can help with that achievement, in order to satisfy the organizations strategic goal. This study aims to understand the recruitment and selection methods in the information technologies area. Particularly it is intended to identify which are the methods used more often by the consulting companies, situated in Portugal, for recruitment and selection of IT people, and the major difficulties encountered in the recruitment and selection of these professionals. Five recruitment specialists have participated in this present study, for recruitment and selection of IT people, from consulting companies situated in Portugal. The data source collection has settled in semi-structured interviews for the the responsible people for recruitment and selection of IT professionals who perform organizational functions. The obtained results show that the recruitment sources that are used more often by the recruitment and selection managers are: social media network LinkedIn and job advertisement, not only through the organizational website but also job sites as IT jobs, Net- Empregos, SAPO Emprego, Expresso Emprego, and Landing Jobs. Nevertheless, universities/polytechnics, have also shown to be very used and effective. In the selection process, it was found that the interview and technical test are the most used to select a candidate. Regarding the difficulties encountered, the negotiation of salaries/benefit packages can be highlighted since the market is very competitive in the information technologies area as well as the lack of response from the IT professionals to the opportunities proposed by the recruitment and selection manager. For future research, it is proposed to widen the sample, meaning, not only would it be pertinent to understand the organizations vision, but also of professionals inserted in IT organizations, in order to witness the recruitment and selection methods applied at the time to lure them in to the organization.Correia, AnabelaRepositório ComumCebolinho, Marta Sofia dos Santos2021-02-24T11:25:14Z2021-022021-02-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/35633TID:202663957porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-21T09:56:00Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/35633Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T23:11:37.616336Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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