O benchmarking como técnica de gestão: aplicação à gestão da inovação na indústria química.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pinho, Henrique Joaquim de Oliveira
Data de Publicação: 2000
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/22090
Resumo: MESTRADO EM GESTÃO/MBA.
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spelling O benchmarking como técnica de gestão: aplicação à gestão da inovação na indústria química.BenchmarkingInovaçãoIndústria químicaBenchmarkingInnovationChemical IndustryMESTRADO EM GESTÃO/MBA.A gestão da inovação nas organizações é fundamental para a criação e sustentação da sua vantagem competitiva. O presente trabalho tem como objectivo demonstrar a possibilidade de aplicação do Benchmarking à gestão da inovação. Grande parte da inovação nas empresas tem raízes em ideias originais, sobretudo aquela que produz autênticas rupturas com as práticas instituídas, tanto no domínio das tecnologias, como nas formas de organização e gestão. Não obstante, também é possível inovar melhorando o que já existe: a simples "afinação" das práticas existentes dentro de uma organização e as mudanças incrementais que podem ser inspiradas nas melhores práticas adoptadas nas várias subunidades, ou por outras empresas, constituem importantes fontes de inovação. O Benchmarking proporciona uma metodologia para a identificação das melhores práticas em qualquer função ou actividade das empresas e para a compreensão dos procedimentos que lhes estão subjacentes. Neste sentido, facilita a aprendizagem dos processos analisados e a aplicação dos conhecimentos adquiridos à gestão das funções ou actividades analisadas, com o objectivo de obter níveis superiores de desempenho. A investigação empírica analisa as potencialidades de aplicação do Benchmarking a empresas do sector químico nacional. Este estudo desenvolve-se em três fases. A primeira caracteriza o sector e as práticas correntes de inovação. A segunda caracteriza os elementos essenciais para o bom desempenho das actividades de gestão da inovação e identifica os indicadores apropriados para quantificar o desempenho das empresas nestas actividades. A terceira permite a identificação e análise das melhores práticas de gestão de inovação, a partir da determinação das diferenças de desempenho entre as empresas.Innovation management in organisations is fundamental to create and to maintain a competitive advantage. This work has as an objective to demonstrate the possibility of applying Benchmarking to innovation management. A large part ofthe innovation in companies roots in original ideas, above ali those that produce genuine ruptures in the established practises, as much in the technology domain. as in the ways oforganisation and management. Either way, it is also possible to innovate by improving what already exists: a simple "refining" of the existing practises within an organisation and the increasing changes that can inspire into the best practises applied to various sub units, or by other companies, establish important origins of innovation. Benchmarking proposes a methodology to identify the best practises in any company function or activity and to understand the procedures that are sub related. In this way. it simplifies the learaing of analysed processes and the application of knowledge obtained in the management of analysed functions and activities, with the objective of obtaining higher leveis of performance. This empirical investigation analyses the potential to apply Benchmarking to companies in the national chemical sector. This study develops in three stages. The first characterises the sector and the current practises of innovation. The second characterises the essential elements for a good performance of innovation management activities and identifies the appropriate indicators to quantify company performance in these activities. The third allows the identification and analysis of the best innovation management practises. beginning with the determination of performance diíferences between companies.ISEGSilva, João Pina daRepositório da Universidade de LisboaPinho, Henrique Joaquim de Oliveira2021-09-29T09:47:53Z2000-072000-07-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/22090porPinho, Henrique Joaquim de Oliveira (2000). " O benchmarking como técnica de gestão: aplicação à gestão da inovação na indústria química". Dissertação de Mestrado.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:51:39Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/22090Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:06:35.548054Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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