O efeito da disposição para a gratidão e da gratidão institucionalizada no stress profissional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fernandes, Patrícia Alexandre Conceição de Oliveira
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/16377
Resumo: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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spelling O efeito da disposição para a gratidão e da gratidão institucionalizada no stress profissionalGratidão InstitucionalizadaDisposição para a GratidãoStress ProfissionalAmbiguidade de PapéisConflito de PapéisSobrecarga de TrabalhoInstitutionalized GratitudeGratitude DispositionProfessional StressRole AmbiguityRole ConflictWorkloadMestrado em Gestão de Recursos HumanosA Gratidão, como uma emoção positiva, tem sido bastante estudada nos últimos anos revelando contribuir para o bem-estar e para a melhoria da saúde física e mental. No contexto organizacional, demonstra ter implicações na melhoria da satisfação e na redução do burnout e do absentismo por doença. Este é um tema que adquiriu particular interesse acompanhando os estudos recentes da Psicologia Positiva, no entanto, carece ainda de um maior debate no que concerne o âmbito profissional. Este estudo pretende compreender qual o impacto da Gratidão sobre o stress profissional através não só do estudo da relação direta desta com sintomas resultantes do stress, mas também através da sua relação enquanto moderadora entre stressors e strains. Contribui igualmente com a elaboração de uma nova escala para medir a Perceção de Gratidão Institucionalizada, até aqui inexistente de acordo com a pesquisa efetuada. Para a elaboração do presente estudo, foi administrado um questionário on-line a 138 pessoas com o pressuposto de estarem no ativo profissional. Os resultados indicam que na sua maioria a Disposição para a Gratidão e a Gratidão Institucionalizada correlacionam-se negativamente e significativamente com o stress profissional. Confirma-se ainda que a Disposição para a Gratidão modera a relação entre a Sobrecarga de Trabalho e os Sintomas Físicos provenientes do stress profissional e que a Gratidão Institucionalizada modera a relação entre a Sobrecarga de Trabalho e os Efeitos Psicológicos e Comportamentais derivados do stress profissional.In recent years, Gratitude, as a positive emotion, has been widely studied revealing that it contributes to the well-being and to the improvement of physical and mental health. In the organizational context, it has implications in the improvement of job satisfaction and in reducing burnout and absenteeism due to illness. This is a subject that has acquired particular interest following the recent studies on Positive Psychology. However, it still needs a greater debate regarding the professional scope. This study intends to understand the impact of Gratitude on Professional Stress through not only studying the direct relationship of it with strains, but also through gratitude moderating the relationship between stressors and strains. It also contributes to the elaboration of a new scale to measure the Perception of Institutionalized Gratitude, so far inexistent according to the research undertaken. An online questionnaire was administered to 138 employed participants, in order to answer the study hypotheses. The results indicate that, Gratitude Disposition and Institutionalized Gratitude correlate significantly with Professional Strains. It is also confirmed that Gratitude Disposition moderates the relationship between Workload and Physical Symptoms related to Professional Stress and that Institutionalized Gratitude moderates the relationship between Workload and Psychological and Behavioral Effects related to Professional Stress.Instituto Superior de Economia e GestãoSoares, Maria EduardaRepositório da Universidade de LisboaFernandes, Patrícia Alexandre Conceição de Oliveira2018-11-22T11:50:42Z2018-102018-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/16377porFernandes, Patrícia Alexandre Conceição de Oliveira (2018). "O efeito da disposição para a gratidão e da gratidão institucionalizada no stress profissional". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:46:11Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/16377Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:01:47.848090Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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