A qualidade do serviço das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e os serviços públicos prestados: estudo de caso: o uso do portal da Segurança Social pelas empresas CMVM

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Sónia Isabel Sá
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/5159
Resumo: A qualidade do serviço das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e os serviços públicos prestados: estudo de caso: o uso do portal da Segurança Social pelas empresas CMVM
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