Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da Barra

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gonçalves, Pedro
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Raposo, Rui, Roque, Vítor
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/38673
Resumo: Os media sociais são, para além de uma tecnologia, uma realidade que tem ganho um crescimento e uma dinâmica transdisciplinar difícil de acompanhar em todas as suas áreas de intervenção. Com uma influência clara e crescente em numerosos sectores de desenvolvimento, nomeadamente o setor económico, do qual o turismo faz parte e onde a comunicação e a gestão de informação ágil são, inquestionavelmente, fatores determinantes para o seu funcionamento e sucesso. Hoje em dia, o acesso à Internet e a adesão em crescendo constante às aplicações de media sociais, conduziu a que a estratégia utilizada para promover os destinos turísticos se transformasse, sendo que agora, a maior parte da informação referente aos mesmos, se traduz em conteúdos gerados pelos utilizadores. Uma vez que o objetivo das Organizações de Gestão de Destinos (OGD) é a de promover os destinos turísticos, as mesmas tiveram que olhar para esta realidade como uma oportunidade a compreender e a explorar. Tendo como base um modelo orientador para a utilização de media sociais nas atividades de comunicação das OGD com os turistas, este artigo apresenta alguns dos resultados obtidos no âmbito de uma investigação que teve como objetivo contribuir com uma estratégia de comunicação, baseada no Facebook, a aplicar pelo Posto de Turismo da Praia da Barra – situado na Freguesia da Gafanha da Nazaré, concelho de Ílhavo, Portugal. Este desafio, associado a uma OGD local, permitiu recolher um conjunto de resultados que demonstraram a utilidade e evidência prática deste tipo de estratégias em cenários com recursos e amplitudes de ação e intervenção muito bem delimitados.
id RCAP_c7d5819999d00dc283c9eb8218ca44a5
oai_identifier_str oai:ria.ua.pt:10773/38673
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da BarraComunicaçãoConteúdos gerados pelo utilizadorFacebookMedias sociaisE-tourismOs media sociais são, para além de uma tecnologia, uma realidade que tem ganho um crescimento e uma dinâmica transdisciplinar difícil de acompanhar em todas as suas áreas de intervenção. Com uma influência clara e crescente em numerosos sectores de desenvolvimento, nomeadamente o setor económico, do qual o turismo faz parte e onde a comunicação e a gestão de informação ágil são, inquestionavelmente, fatores determinantes para o seu funcionamento e sucesso. Hoje em dia, o acesso à Internet e a adesão em crescendo constante às aplicações de media sociais, conduziu a que a estratégia utilizada para promover os destinos turísticos se transformasse, sendo que agora, a maior parte da informação referente aos mesmos, se traduz em conteúdos gerados pelos utilizadores. Uma vez que o objetivo das Organizações de Gestão de Destinos (OGD) é a de promover os destinos turísticos, as mesmas tiveram que olhar para esta realidade como uma oportunidade a compreender e a explorar. Tendo como base um modelo orientador para a utilização de media sociais nas atividades de comunicação das OGD com os turistas, este artigo apresenta alguns dos resultados obtidos no âmbito de uma investigação que teve como objetivo contribuir com uma estratégia de comunicação, baseada no Facebook, a aplicar pelo Posto de Turismo da Praia da Barra – situado na Freguesia da Gafanha da Nazaré, concelho de Ílhavo, Portugal. Este desafio, associado a uma OGD local, permitiu recolher um conjunto de resultados que demonstraram a utilidade e evidência prática deste tipo de estratégias em cenários com recursos e amplitudes de ação e intervenção muito bem delimitados.Besides being a technology, social media is a reality and a transdisciplinary dynamic, which has grown and that is di cult to follow in all its areas of intervention. With a clear and growing in- fluence on numerous development sectors, namely the economic sector, of which tourism is a part and where communication and agile information management are unquestionably determining factors for its operation and success. Nowadays, Internet access and the steadily increasing adherence to social media applications has led to a change in the strategies used to promote tourist destinations, and now much of the information used to promote destinations is based on content generated by users. Since the goal of Destination Management Organizations (DMO) is to promote tourist destinations, this reality had to be look upon as an opportunity worth understanding and exploring. Based on a guidance model for the use of social media in DMO communication with tourists, this article presents some of the results obtained from an investigation that aimed to contribute to a communication strategy, based on Facebook, and applied by the Praia da Barra Tourism Office located in Gafanha da Nazaré, municipality of Ílhavo, Portugal. This challenge, closely linked with a local DMO, allowed us to collect a set of results that demonstrated the usefulness and practical evidence of the use of these type of strategies in scenarios with very well-de ned resources, ranges of action and interventionDEGEIT - Universidade de Aveiro2023-07-14T15:18:56Z2021-07-09T00:00:00Z2021-07-09info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10773/38673por10.34624/rtd.v1i36.8507Gonçalves, PedroRaposo, RuiRoque, Vítorinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-22T12:15:26Zoai:ria.ua.pt:10773/38673Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:09:01.791168Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da Barra
title Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da Barra
spellingShingle Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da Barra
Gonçalves, Pedro
Comunicação
Conteúdos gerados pelo utilizador
Facebook
Medias sociais
E-tourism
title_short Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da Barra
title_full Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da Barra
title_fullStr Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da Barra
title_full_unstemmed Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da Barra
title_sort Estratégias de comunicação baseadas no Facebook: o caso do Posto de Turismo da Praia da Barra
author Gonçalves, Pedro
author_facet Gonçalves, Pedro
Raposo, Rui
Roque, Vítor
author_role author
author2 Raposo, Rui
Roque, Vítor
author2_role author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Gonçalves, Pedro
Raposo, Rui
Roque, Vítor
dc.subject.por.fl_str_mv Comunicação
Conteúdos gerados pelo utilizador
Facebook
Medias sociais
E-tourism
topic Comunicação
Conteúdos gerados pelo utilizador
Facebook
Medias sociais
E-tourism
description Os media sociais são, para além de uma tecnologia, uma realidade que tem ganho um crescimento e uma dinâmica transdisciplinar difícil de acompanhar em todas as suas áreas de intervenção. Com uma influência clara e crescente em numerosos sectores de desenvolvimento, nomeadamente o setor económico, do qual o turismo faz parte e onde a comunicação e a gestão de informação ágil são, inquestionavelmente, fatores determinantes para o seu funcionamento e sucesso. Hoje em dia, o acesso à Internet e a adesão em crescendo constante às aplicações de media sociais, conduziu a que a estratégia utilizada para promover os destinos turísticos se transformasse, sendo que agora, a maior parte da informação referente aos mesmos, se traduz em conteúdos gerados pelos utilizadores. Uma vez que o objetivo das Organizações de Gestão de Destinos (OGD) é a de promover os destinos turísticos, as mesmas tiveram que olhar para esta realidade como uma oportunidade a compreender e a explorar. Tendo como base um modelo orientador para a utilização de media sociais nas atividades de comunicação das OGD com os turistas, este artigo apresenta alguns dos resultados obtidos no âmbito de uma investigação que teve como objetivo contribuir com uma estratégia de comunicação, baseada no Facebook, a aplicar pelo Posto de Turismo da Praia da Barra – situado na Freguesia da Gafanha da Nazaré, concelho de Ílhavo, Portugal. Este desafio, associado a uma OGD local, permitiu recolher um conjunto de resultados que demonstraram a utilidade e evidência prática deste tipo de estratégias em cenários com recursos e amplitudes de ação e intervenção muito bem delimitados.
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-07-09T00:00:00Z
2021-07-09
2023-07-14T15:18:56Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10773/38673
url http://hdl.handle.net/10773/38673
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv 10.34624/rtd.v1i36.8507
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv DEGEIT - Universidade de Aveiro
publisher.none.fl_str_mv DEGEIT - Universidade de Aveiro
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799137741661798400

Registros relacionados