A intenção de turnover e o comprometimento organizacional dos enfermeiros em cuidados de saúde primários

• Autor(a) principal: Callado, Ana Maria Alves Póvoa
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/43227
• topic: Administração em enfermagem; Prática avançada de enfermagem; Enfermeiras administradoras; Intenção; Reorganização de recursos humanos

O turnover representa uma disrupção na atividade normal das organizações por comprometer a sua eficiência, ao mesmo tempo que aumenta os custos e leva à perda de capital humano, diminuindo a qualidade dos cuidados prestados. A intenção de turnover é considerada o melhor preditor e antecessor da decisão final de sair da organização. O comprometimento organizacional corresponde ao sentimento de pertença do profissional com a organização onde exerce. Quando este sentimento é forte, o profissional fica mais empenhado com os objetivos organizacionais e desenvolve o desejo de nela permanecer. Existe uma correlação negativa entre o comprometimento organizacional e a intenção de turnover. Assim, realizámos um estudo quantitativo, descritivo e correlacional, com a aplicação da Escala de Intenção de Turnover e o Questionário de Comprometimento Organizacional a uma amostra de enfermeiros a exercer em Cuidados de Saúde Primários, com os objetivos de identificar a intenção de turnover e o comprometimento organizacional dos de um ACES de Lisboa, e avaliar a relação existente entre a intenção de turnover e o comprometimento organizacional. Participaram 97 enfermeiros. A intenção de turnover obtive o valor médio de 2,79, inferior ao valor de corte, e apenas 13,2% dos enfermeiros pretendiam sair do seu local de trabalho atual, o que significa que a nossa amostra tem baixa intenção de turnover. O comprometimento organizacional obtive o valor médio de 3,72, superior ao valor de corte, 84,5% dos enfermeiros sentem-se dispostos a esforçarem-se pela organização e 54,6% considerou que os seus valores pessoais e os valores organizacionais são semelhantes, o que significa que a nossa amostra tem elevado comprometimento organizacional. O Coeficiente de Pearson mostra a existência de uma correlação negativa significatica entre a intenção de turnover e o comprometimento organizacional. A análise destes resultados proporciona tempo e pode orientar os enfermeiros gestores na implementação de estratégias que promovam o aumento do comprometimento organizacional e permitam minimizar a problemática do turnover e da intenção de turnover nas suas equipas, considerando a influência que estes exercem na promoção de cuidados de enfermagem de qualidade.