A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Alves, Carlos José Gouveia
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/6523
Resumo: Trabalho de projeto apresentado para cumprimento dos requisitos parciais necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências Empresariais - ramo Gestão Logística
id RCAP_cb9dbf0f9f5421942ea8cc8f706dea59
oai_identifier_str oai:comum.rcaap.pt:10400.26/6523
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionaisCadeia de abastecimentoTecnologias de Informação e ComunicaçãoFluxo FísicoFluxo InformacionalClassificação de ArtigosSupply ChainInformation and Communications TechnologiesPhysical FlowInformational FlowStock Keeping Unit ClassificationTrabalho de projeto apresentado para cumprimento dos requisitos parciais necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências Empresariais - ramo Gestão LogísticaPara que as empresas tenham níveis de desempenho de excelência, a componente comunicacional é um imperativo para que possam desenvolver toda a sua atividade, tanto internamente, como externamente, maximizando toda a sua envolvência, com o objetivo da satisfação do cliente. A componente do fluxo físico, deverá estar diretamente interligada com o fluxo informacional, por forma a disponibilizar a informação no tempo certo. Numa altura em que a componente económica é desafiante, cada empresa precisa de criar todas as sinergias para manter-se interligada, não só a nível nacional, como além-fronteiras. A globalização é hoje, não só um fator de competitividade, mas também, de sustentabilidade. Pretende-se evidenciar a preocupação nas empresas, para a sua componente comunicacional, através da classificação de artigos, a qual contribui diretamente para os índices de produtividade, minimizando a possibilidade de erro, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente, com maior preponderância em empresas que estejam em ambientes internacionais. Este Trabalho de Projeto, foi elaborado através da participação direta, numa empresa sediada em Angola onde a sua atividade principal está ligada a obras públicas, em termos de infraestrutura nas áreas de telecomunicações e energia, onde o nível de exigência da cadeia de abastecimento, envolve processos que sirvam as necessidades comunicacionais, para a total eficiência das operações de cada projeto. Após se proceder a uma revisão bibliográfica sobre os temas associados à classificação de artigos, das tecnologias de informação e comunicação e comportamento organizacional, e de se efetuar uma descrição e analise dos processos em funcionamento na atualidade é então apresentada uma proposta de implementação de nomenclatura ao sistema de classificação de artigos.Abstract: In order for companies to ensure they can achieve excellent levels of performance, the communicational component is an imperative needed to develop their activity, both internally and externally, maximizing their participation with the goal of customer satisfaction. The physical flow component should be directly interconnected with the informational flow, so that it can make available the information at the right time. At a period in time where the economic element is particularly challenging, it’s part of each company’s needs to create synergies to stay connected, not only at a local level but also cross borders. Today, globalization is not only a competitive factor but also a sustainable one. The aim is to highlight the companies’ concern on their communicational component, through stock keeping unit (SKU) classification, which will directly impact productivity levels, minimizing error possibilities and contributing directly to customer satisfaction, with a particular emphasis on companies operating in an international environment. This Project Work was accomplished with a direct participation in a company headquartered in Angola which main activity is public infrastructure projects in the telecommunications and energy areas, and where the level of demand of the supply chain processes involves addressing communication needs for the total operational efficiency on each project. After carrying out a bibliographic review on the themes associated with SKU classification of Information and Communication Technologies and organizational behavior and having described and analyzed the current processes in place, this work presents an implementation proposal of the nomenclature system for the SKUs classificationInstituto Politécnico de Setúbal. Escola Superior de Ciências EmpresariaisLuís, Cristina AlvesRepositório ComumAlves, Carlos José Gouveia2014-07-04T10:40:04Z2014-042014-04-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/6523TID:201676010porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-21T09:50:47Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/6523Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T23:06:48.103589Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionais
title A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionais
spellingShingle A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionais
Alves, Carlos José Gouveia
Cadeia de abastecimento
Tecnologias de Informação e Comunicação
Fluxo Físico
Fluxo Informacional
Classificação de Artigos
Supply Chain
Information and Communications Technologies
Physical Flow
Informational Flow
Stock Keeping Unit Classification
title_short A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionais
title_full A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionais
title_fullStr A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionais
title_full_unstemmed A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionais
title_sort A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionais
author Alves, Carlos José Gouveia
author_facet Alves, Carlos José Gouveia
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Luís, Cristina Alves
Repositório Comum
dc.contributor.author.fl_str_mv Alves, Carlos José Gouveia
dc.subject.por.fl_str_mv Cadeia de abastecimento
Tecnologias de Informação e Comunicação
Fluxo Físico
Fluxo Informacional
Classificação de Artigos
Supply Chain
Information and Communications Technologies
Physical Flow
Informational Flow
Stock Keeping Unit Classification
topic Cadeia de abastecimento
Tecnologias de Informação e Comunicação
Fluxo Físico
Fluxo Informacional
Classificação de Artigos
Supply Chain
Information and Communications Technologies
Physical Flow
Informational Flow
Stock Keeping Unit Classification
description Trabalho de projeto apresentado para cumprimento dos requisitos parciais necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências Empresariais - ramo Gestão Logística
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014-07-04T10:40:04Z
2014-04
2014-04-01T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.26/6523
TID:201676010
url http://hdl.handle.net/10400.26/6523
identifier_str_mv TID:201676010
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Politécnico de Setúbal. Escola Superior de Ciências Empresariais
publisher.none.fl_str_mv Instituto Politécnico de Setúbal. Escola Superior de Ciências Empresariais
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799135322364182528

Registros relacionados