Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2020 |
Outros Autores: | , , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | eng |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.14/34113 |
Resumo: | OBJECTIVE: to understand the referral to the National Network of Integrated Continuous Care, from the perspective of nurses who work in this care context. METHOD: an exploratory and descriptive study with a qualitative approach, with data collection between July and September 2019 through interviews with 12 nurses who work in Integrated Continuous Care Teams, in Northern Portugal. The content analysis technique was used to analyze the statements. RESULTS: the professionals revealed that there are difficulties and constraints in the process of referring users to the National Network of Integrated Continuous Care. The process is bureaucratic, complex, and time-consuming, conditioning user accessibility to timely care. CONCLUSION: the referral process is a very bureaucratic and time-consuming procedure, which not only conditions and delays users' access to the National Network of Integrated Continuous Care network, contributing to the worsening of the clinical status of some patients. The number of professionals is insufficient, inducing the demand for services through urgency. The focus on primary care should seek to improve inequalities in access, compete for more equitable and accessible care, generating more quality in health care. |
id |
RCAP_cd638b22a41e89a301a36dc84c367c45 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ucp.pt:10400.14/34113 |
network_acronym_str |
RCAP |
network_name_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository_id_str |
7160 |
spelling |
Referral to the national network of integrated care: the nurses' perceptionReferenciação para a rede nacional de cuidados integrados: a percepção dos enfermeirosRemisión a la red nacional de cuidados integrados: percepciones de los enfermerosHome care servicesQuality of health careLong-term carePatient care teamNursingPortugalServiços de assistência domiciliarQualidade da assistência à saúdeAssistência de longa duraçãoEquipe de assistência ao pacienteEnfermagemServicios de atención de salud a domicilioCalidad de la atención de saludCuidados a largo plazoGrupo de atención al pacienteEnfermeríaOBJECTIVE: to understand the referral to the National Network of Integrated Continuous Care, from the perspective of nurses who work in this care context. METHOD: an exploratory and descriptive study with a qualitative approach, with data collection between July and September 2019 through interviews with 12 nurses who work in Integrated Continuous Care Teams, in Northern Portugal. The content analysis technique was used to analyze the statements. RESULTS: the professionals revealed that there are difficulties and constraints in the process of referring users to the National Network of Integrated Continuous Care. The process is bureaucratic, complex, and time-consuming, conditioning user accessibility to timely care. CONCLUSION: the referral process is a very bureaucratic and time-consuming procedure, which not only conditions and delays users' access to the National Network of Integrated Continuous Care network, contributing to the worsening of the clinical status of some patients. The number of professionals is insufficient, inducing the demand for services through urgency. The focus on primary care should seek to improve inequalities in access, compete for more equitable and accessible care, generating more quality in health care.Objetivo: compreender a referenciação para a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados, a partir da perspetiva de enfermeiros que atuam nesse contexto assistencial. Método: estudo exploratório, descritivo com abordagem qualitativa, cujos dados foram coletados entre julho e setembro de 2019, por meio de entrevistas a 12 enfermeiros que trabalham em Equipes de Cuidados Continuados Integrados, do norte de Portugal. Para analisar as falas, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Resultados: os profissionais revelaram que existem dificuldades e constrangimentos no processo de referenciação dos usuários para a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados. O processo é burocrático, complexo e demorado, condicionando a acessibilidade dos usuários aos cuidados em tempo útil. Conclusão: o processo de referenciação é um procedimento muito burocratizado e demorado, que condiciona e atrasa o acesso dos usuários à Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados, contribuindo para o agravamento do estado clínico de alguns pacientes. O número de profissionais é insuficiente, induzindo à procura de serviços pela via da urgência. A aposta na atenção primária deverá procurar melhorar as desigualdades no acesso, concorrer para cuidados mais equitativos e acessíveis gerando mais qualidade nos cuidados de saúde.Objetivo: comprender la derivación a la Red Nacional de Cuidados Continuados Integrados, desde la perspectiva de los enfermeros que actúan en este contexto asistencial. Método: estudio exploratorio, descriptivo, con enfoque cualitativo, cuyos datos fueron recolectados entre julio y septiembre de 2019, a través de entrevistas con 12 enfermeros que trabajan en Equipos de Cuidados Continuados Integrados, del norte de Portugal. Para analizar las declaraciones, se utilizó la técnica de análisis de contenido. Resultados: los profesionales revelaron que existen dificultades y limitaciones en el proceso de derivación de usuarios a la Red Nacional de Cuidados Continuados Integrados. El proceso es burocrático, complejo y demorado, condicionando la accesibilidad del usuario a la atención en tiempo oportuno. Conclusión: el proceso de derivación es un procedimiento muy burocrático y demorado, que no solo condiciona y atrasa el acceso de los usuarios a la Red Nacional de Cuidados Continuados Integrados sino que además contribuye al agravamiento del estado clínico de algunos pacientes. El número de profesionales es insuficiente, lo que induce a la demanda de los servicios de la emergencia. La apuesta en la atención primaria debe orientarse a mejorar las desigualdades en el acceso, competir por una atención más equitativa y accesible y, así, brindar una mayor calidad en la atención de la salud.Veritati - Repositório Institucional da Universidade Católica PortuguesaFonseca-Teixeira, Susana AlexandraParreira, PedroMónico, LiseteSalgueiro-Oliveira, AnabelaAmado, João Costa2021-07-08T16:21:11Z2020-10-192020-10-19T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.14/34113eng1518-834510.1590/1518-8345.3800.337285094222170PMC757524033084775info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-12-05T01:37:25Zoai:repositorio.ucp.pt:10400.14/34113Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T18:27:36.134371Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
dc.title.none.fl_str_mv |
Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception Referenciação para a rede nacional de cuidados integrados: a percepção dos enfermeiros Remisión a la red nacional de cuidados integrados: percepciones de los enfermeros |
title |
Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception |
spellingShingle |
Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception Fonseca-Teixeira, Susana Alexandra Home care services Quality of health care Long-term care Patient care team Nursing Portugal Serviços de assistência domiciliar Qualidade da assistência à saúde Assistência de longa duração Equipe de assistência ao paciente Enfermagem Servicios de atención de salud a domicilio Calidad de la atención de salud Cuidados a largo plazo Grupo de atención al paciente Enfermería |
title_short |
Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception |
title_full |
Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception |
title_fullStr |
Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception |
title_full_unstemmed |
Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception |
title_sort |
Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception |
author |
Fonseca-Teixeira, Susana Alexandra |
author_facet |
Fonseca-Teixeira, Susana Alexandra Parreira, Pedro Mónico, Lisete Salgueiro-Oliveira, Anabela Amado, João Costa |
author_role |
author |
author2 |
Parreira, Pedro Mónico, Lisete Salgueiro-Oliveira, Anabela Amado, João Costa |
author2_role |
author author author author |
dc.contributor.none.fl_str_mv |
Veritati - Repositório Institucional da Universidade Católica Portuguesa |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Fonseca-Teixeira, Susana Alexandra Parreira, Pedro Mónico, Lisete Salgueiro-Oliveira, Anabela Amado, João Costa |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Home care services Quality of health care Long-term care Patient care team Nursing Portugal Serviços de assistência domiciliar Qualidade da assistência à saúde Assistência de longa duração Equipe de assistência ao paciente Enfermagem Servicios de atención de salud a domicilio Calidad de la atención de salud Cuidados a largo plazo Grupo de atención al paciente Enfermería |
topic |
Home care services Quality of health care Long-term care Patient care team Nursing Portugal Serviços de assistência domiciliar Qualidade da assistência à saúde Assistência de longa duração Equipe de assistência ao paciente Enfermagem Servicios de atención de salud a domicilio Calidad de la atención de salud Cuidados a largo plazo Grupo de atención al paciente Enfermería |
description |
OBJECTIVE: to understand the referral to the National Network of Integrated Continuous Care, from the perspective of nurses who work in this care context. METHOD: an exploratory and descriptive study with a qualitative approach, with data collection between July and September 2019 through interviews with 12 nurses who work in Integrated Continuous Care Teams, in Northern Portugal. The content analysis technique was used to analyze the statements. RESULTS: the professionals revealed that there are difficulties and constraints in the process of referring users to the National Network of Integrated Continuous Care. The process is bureaucratic, complex, and time-consuming, conditioning user accessibility to timely care. CONCLUSION: the referral process is a very bureaucratic and time-consuming procedure, which not only conditions and delays users' access to the National Network of Integrated Continuous Care network, contributing to the worsening of the clinical status of some patients. The number of professionals is insufficient, inducing the demand for services through urgency. The focus on primary care should seek to improve inequalities in access, compete for more equitable and accessible care, generating more quality in health care. |
publishDate |
2020 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2020-10-19 2020-10-19T00:00:00Z 2021-07-08T16:21:11Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article |
format |
article |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10400.14/34113 |
url |
http://hdl.handle.net/10400.14/34113 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
eng |
language |
eng |
dc.relation.none.fl_str_mv |
1518-8345 10.1590/1518-8345.3800.3372 85094222170 PMC7575240 33084775 |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf application/pdf application/pdf |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação instacron:RCAAP |
instname_str |
Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
instacron_str |
RCAAP |
institution |
RCAAP |
reponame_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
collection |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1799131993667010560 |