Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêutico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sequeira, João André
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10451/25363
Resumo: Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2016
id RCAP_ce1e3a246ddff28a171e50665563087e
oai_identifier_str oai:repositorio.ul.pt:10451/25363
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêuticoIdentificação organizacionalTurnoverRecursos humanosSatisfação no trabalhoTeses de mestrado - 2016Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::PsicologiaTese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2016Para fazer face à crise financeira que o país atravessa e ao aumento da concorrência e da exigência dos clientes, cada vez mais as organizações reconhecem que são os seus colaboradores que podem fazer a diferença. Neste cenário, torna-se importante investir no estudo de variáveis psicológicas, que permitam ampliar o conhecimento sobre o comportamento do indivíduo em contexto organizacional. O presente estudo tem como principal objetivo estudar a satisfação organizacional, a identificação organizacional e a intenção de turnover em trabalhadores do setor farmacêutico, bem como as relações entre estas variáveis. Pretende-se, ainda, comparar os níveis das variáveis referidas, em função da implementação ou não de práticas de recursos humanos. Para a recolha de dados, foram aplicados três instrumentos de medida a uma amostra de 123 colaboradores, os quais foram distribuídos por dois grupos: um, em que todas as práticas de recursos humanos foram implementadas, e outro, em que nem todas estas práticas foram implementadas. Os resultados evidenciam a existência de uma relação direta e significativa entre Satisfação Organizacional e Identificação Organizacional, de uma relação inversa e significativa entre Satisfação Organizacional e Intenção de Turnover, e entre Identificação Organizacional e Intenção de Turnover, e do papel mediador da Satisfação Organizacional na relação entre Identificação Organizacional e Intenção de Turnover. Verifica-se também que, a implementação de práticas de recursos humanos não tem influência significativa na satisfação e identificação organizacionais e na intenção de turnover. No final, são discutidos os principais contributos do estudo e apresentadas algumas limitações e sugestões de investigação.To deal with the financial crisis the country is currently facing and increasing competition and client’s demands, organizations are more and more acknowledging their employees as the ones that can make a difference. In this scenario, it becomes important to invest in studying psychological variables that allow us to expand our knowledge on how individuals behave in organizational contexts. The aim of this research is studying organizational satisfaction, organizational identification and turnover intention in pharmaceutical sector workers, as well as the interactions between those variables. It also intends to compare the levels of the referred variables, based on whether human resources practices were implemented. Regarding the data collection, three measuring instruments were applied to a sample of 123 employees that were separated into two groups: in one of them all the human resources practices were implemented, whilst in the other not all practices were implemented. The results point out a direct significant correlation between Organizational Satisfaction and Organizational Identification, an inverse significant correlation between Organizational Satisfaction and Turnover Intention and also between Organizational Identification and Turnover Intention, in which Organization Satisfaction seems to have a mediating role. The implementation of human resources practices doesn’t have a significant influence in organizational satisfaction and identification and turnover intention. At the end we discuss the main contributions of this study and present some limitations and suggestions for future investigations.Lima, Rosário, 1959-Repositório da Universidade de LisboaSequeira, João André2016-12-21T16:24:10Z20162016-06-172016-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/25363TID:201914867porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T16:15:03Zoai:repositorio.ul.pt:10451/25363Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:42:23.732680Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêutico
title Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêutico
spellingShingle Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêutico
Sequeira, João André
Identificação organizacional
Turnover
Recursos humanos
Satisfação no trabalho
Teses de mestrado - 2016
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia
title_short Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêutico
title_full Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêutico
title_fullStr Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêutico
title_full_unstemmed Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêutico
title_sort Satisfação organizacional, identificação organizacional e intenção de turnover : estudo comparativo com uma amostra de trabalhadores do sector farmacêutico
author Sequeira, João André
author_facet Sequeira, João André
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Lima, Rosário, 1959-
Repositório da Universidade de Lisboa
dc.contributor.author.fl_str_mv Sequeira, João André
dc.subject.por.fl_str_mv Identificação organizacional
Turnover
Recursos humanos
Satisfação no trabalho
Teses de mestrado - 2016
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia
topic Identificação organizacional
Turnover
Recursos humanos
Satisfação no trabalho
Teses de mestrado - 2016
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia
description Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2016
publishDate 2016
dc.date.none.fl_str_mv 2016-12-21T16:24:10Z
2016
2016-06-17
2016-01-01T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10451/25363
TID:201914867
url http://hdl.handle.net/10451/25363
identifier_str_mv TID:201914867
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799134338893217792