Avaliação da cultura de segurança do paciente no Luanda Medical Center

• Autor(a) principal: Fernandes, Célia Jacira Furtado
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/74920
• topic: Cultura de segurança; segurança do paciente; qualidade; gestão em saúde; Safety culture; patient safety; quality; health management; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

RESUMO - A segurança do paciente é um problema de saúde atual que enfrenta muitas nações, incluindo Portugal e Angola. Portanto, existe a necessidade de possíveis soluções e estratégias para melhorar o atendimento recebido pelos pacientes. Melhor atendimento também deve ser seguro; assim, as iniciativas de segurança estão ligadas a programas de melhoria da qualidade. Algumas das soluções propostas para aumentar a qualidade e a segurança são o uso de práticas de segurança do paciente e a criação de um Sistema de Resposta Rápida. O estudo presente baseou-se na noção de que promover a cultura de segurança do paciente está no centro de cuidados de saúde de qualidade, pois é um determinante crítico da capacidade de uma instituição prestar cuidados que atendam e excedam as necessidades de saúde dos pacientes, suas famílias e da comunidade como um todo. Em geral, é imperativo que todas as organizações de saúde adotem e melhorem a cultura de segurança do paciente, pois a cultura de segurança do paciente está associada a benefícios que incluem a melhoria da segurança do paciente, redução dos custos de saúde e incidência de eventos adversos e melhoria a qualidade geral do atendimento ao paciente. O presente estudo é observacional, transversal, descritivo e analítico, visa avaliar a cultura de segurança dos pacientes do Luanda Medical Center e identificar oportunidades de melhoria no contexto da segurança do paciente. A população do estudo é composta por 77 profissionais que trabalham na Luanda Medical Center cuja opinião foi recolhida através de um questionário sobre "Avaliação da segurança dos pacientes", traduzido, adaptado e validado para o português. Os resultados obtidos no estudo indicam que, do ponto de vista da equipa de saúde, existe uma cultura de segurança na instituição com potenciais melhorias em todas as dimensões e aspectos da cultura de segurança do paciente. Os participantes revelaram que suas decisões de cuidado são frequentemente influenciadas pelo que é melhor para a instituição e não pelo que é melhor para os pacientes, uma decisão que pode se tornar cara.