Proposta de um framework híbrido para fomentar a maturidade em gestão de projetos numa instituição pública de ensino superior

• Autor(a) principal: Rodrigues, Marcelle Cury Albuquerque
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/26647
• topic: PMBOK7; PM2; Tailoring; Framework de gestão de projetos; Instituições públicas; Gestão da mudança; Management framework; Public institutions; Change management

Analisar as abordagens e metodologias disponíveis para utilização no contexto de projetos constitui uma das tarefas iniciais mais importantes para o gestor, que precisa ter em mente como aproveitar os benefícios e mitigar os pontos fracos. A partir de um estudo de caso único, discutiu-se o início das funções de gestão num departamento de uma organização pública, e as adaptações necessárias para otimizar o fluxo de trabalho e produtividade nas entregas. Na 7ª edição do PMBOK o processo de tailoring é legitimado como um aliado imprescindível na gestão de projetos. Além dele, o envolvimento das partes interessadas e a aceitação das mudanças são abordados também, como princípios de gestão cruciais para assegurar os bons resultados do projeto. Estes são os pilares sobre os quais esta proposta de framework foi construida. O valor deste estudo está na conexão entre a teoria e a prática, pois traz as diretrizes de compêndios de conhecimento aplicadas durante um projeto real, revelando os benefícios e as dificuldades enfrentadas. A metodologia DSR orientou a criação do artefacto, validado a partir de reuniões de grupo focal, complementadas por questionários. Os resultados corroboram a importância da análise do contexto para a elaboração e condução das mudanças no ambiente em que o projeto transcorre, e da ruptura das forças de inércia para fomentar experimentações e melhorias graduais na dinâmica de trabalho das equipas. Desta investigação resultou a proposta de um framework adaptado às necessidades da instituição, complementado por estratégias de gestão da mudança, como ponto de partida para a profissionalização da gestão de projetos.