O impacto dos serviços web only no crescimento da empresa

• Autor(a) principal: Ferreira, Miguel Bradford
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/15879
• topic: Serviços online; Serviços web only; Modelos de negócio baseados na internet; Modelos de negócio web only; Crescimento económico; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

Desde meados do ano 2000, que o estudo da temática dos serviços online conheceu um grande avanço ao nível de contribuições por parte de diversas comunidades científica. Efectivamente, o boom das empresas tecnológicas, aliado ao progresso galopante da Internet levaram vários estudiosos, de distintas correntes de pensamento – com claro destaque para a economia, tecnologia, sistemas de informação e informática - a debruçarem-se sobre o fenómeno emergente dos serviços online. No entanto, este aumento de contribuições esbarou na natureza multidisciplinar da temática, levando a uma desarticulação ao nível das contribuições e conclusões dos vários estudos, tanto inter como intra comunidades. Da realização de uma extensa pesquisa de literatura relacionada com a temática, foram identificadas três limitações que justificaram a realização desta Dissertação de Mestrado, e sustentaram a qualidade e pertinência das contribuições apresentadas. Este estudo de natureza exploratória, assente na imaginação analítica do autor através de recurso à inferência analítica, tem como objectivos: 1. abordar a temática dos serviços web only, cuja nomenclatura, definição e âmbito foram propostos na tentativa de suprimir as limitações resultantes da natureza multidisciplinar do estudo dos serviços online; 2. Apresentar uma proposta de modelação/definição de modelos de negócio para a nova tipologia de serviço proposta, de acordo com as suas características intrínsecas e diferenciadoras. Estes objectivos, são alcançados através de uma extensa revisão de literatura sobre os serviços online e os modelos de negócio baseados na Internet - que se traduz, também, como um contributo relevante ao nível da sumarização das contribuições de diferentes correntes de pensamento - que visa permitir ao autor a resposta às perguntas de investigação identificadas assim como lançar as bases para futura pesquisas que versem sobre as temáticas dos serviços online e web only.