O impacto da embalagem de perfume sobre o processo de decisão de compra do consumidor: Estudo de caso em Portugal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pinto, Mafalda Inês Oliveira
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/11328/3851
Resumo: O estudo da embalagem assume-se, atualmente, como uma importante ferramenta de marketing para as empresas sendo um meio de comunicação crucial com o consumidor e carece ainda de mais estudos setoriais. O presente estudo analisa o impacto da embalagem de perfumes sobre o processo de decisão de compra do consumidor em Portugal. Os objetivos de investigação prendem-se com o levantamento de informação sobre a relevância que assume sobre o comportamento de compra do consumidor fatores tais como o formato, o tamanho, a cor, o design, o material, a sustentabilidade e a marca presentes na embalagem. A metodologia aplicada foi qualitativa (com recurso à técnica de entrevista a especialista na área) e quantitativa (recurso a de um questionário aplicado via redes sociais) de forma a serem recolhidos dados primários cruciais para o desenvolvimento desta pesquisa. Os resultados apontam para a importância e influência da embalagem sobre o processo de decisão de compra e destaca os atributos mais valorizados pelos consumidores tais como o tamanho, a marca presente e o design. Estas conclusões vêm oferecer fortes contributos para a literatura existente, sustentando estudos prévios e complementando os mesmos e revelando o que os consumidores de perfumes em Portugal efetivamente valorizam numa embalagem.
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