A qualidade dos cuidados : que contextos? : que desafios ?

• Autor(a) principal: Costa, Ana Rita Lima Almeida e
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/16398
• topic: Qualidade; Cuidados; Pessoa; Situação crítica; Quality; Care; Person; Critical situation; Domínio/Área Científica::Ciências Médicas::Ciências da Saúde

O presente relatório visa descrever e analisar todo o percurso percorrido na aquisição e desenvolvimento de competências de Enfermeiro Especialista em Enfermagem Médico- -Cirúrgica, de acordo com o plano de estudos do curso. Todo este processo de aprendizagem foi espelhado no estágio que se desenvolveu em três módulos que serão apresentados por ordem cronológica. Módulo I foi realizado num Serviço de Urgência Central de Lisboa, de 22/04/2013 a 22/06/2013 onde realço as atividades desenvolvidas na prestação de cuidados à pessoa em situação urgente/ emergente, dando enfoque à qualidade dos cuidados centrado na pessoa/ família identificando as implicações do ruído no conforto da pessoa em situação crítica, tendo por base a teoria de Kolcaba. Módulo III decorreu na Comissão de Controlo de Infeção Hospitalar de um hospital central de Lisboa. Foi realizado no período compreendido entre 29/09/2013 a 16/11/2013, onde procurei desenvolver competências na qualidade dos cuidados prestados à pessoa em situação crítica aquando do transporte inter-hospitalar, recorrendo e dando relevância à descontaminação de materiais e equipamentos de ambulâncias assim como às precauções básicas, baseada nos princípios de Florence Nightingale entre outros. Módulo II realizado na Unidade de Cuidados Intensivos de um hospital privado de Lisboa com início a 18/11/2013 a 31/01/2014, período este em que também se teve por base a contribuição para a melhoria da qualidade dos cuidados, mas desta vez à pessoa em situação crítica internada em UCI, através da sensibilização dos enfermeiros para a importância da utilização da capnografia, realçando a prestação de cuidados de qualidade baseados na teoria de Jean Watson. Foi realizada também uma revisão sistemática da literatura como suporte para aquisição de competências, assim como transversal a estes três módulos a preocupação com a formação pessoal dos enfermeiros e assistentes operacionais dos serviços onde realizei estágio, refletindo-se numa importante estratégia no que diz respeito à mudança efetiva de comportamentos em busca da melhoria da qualidade dos cuidados prestados. A metodologia utilizada no relatório foi descritiva e analítica, suportado na pesquisa bibliográfica e portfólio reflexivo elaborado em cada módulo. Os objetivos gerais e específicos propostos foram atingidos, resultando num aprofundamento de competências especializadas exigidas para a atribuição do Titulo de Enfermeiro Especialista, pelo que a sustentar todo este processo e todo o estágio esteve uma profunda reflexão crítica sobre a qualidade dos cuidados centrados na pessoa como promoção de qualidade e excelência na prestação de cuidados sustentado nas teóricas referidas e na teoria psicoterapêutica de Carl Rogers.