Geração computacional de recomendações para o desenvolvimento dos serviços de informação das autarquias

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vieira, Luís
Data de Publicação: 2006
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/2647
Resumo: This study, based on data about internet available functionalities of Portuguese municipalities, determines, using computational facilities supported by a data base and a query language, and analyzes a large number of recommendations in order to provide a better service to user. It concludes that it's necessary to consider relationship management as a way to provide a better service and that many municipalities, eventually associated, need to accomplish a large revision of its site.
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